テレワークや自宅での仕事が推進、余儀なくされている昨今、
「これではマネジメントができない・・・」
と嘆きともボヤキともつかないご相談をいただきました。

「どうしてマネジメントできないの?」
との私の問いに、

「だって、全く目が届かない状況で、管理できないじゃないですか!」

とのことでした。


マネジメント=管理すること

と解釈した場合、難しいかもしれないですね。
けれども、そもそもそれが間違いなのです。

だって、

マネジメント‡管理すること

マネジメント=信頼すること

だからです。


共通の目的のために目標に向かうメンバーは
「労働者」ではなく「パートナー」です。

労働者であれば管理監督が必要かもしれませんが、
パートナーに果たしてそれは必要でしょうか。

パートナー間に必要なのは、互いの信頼関係
一層深い相互理解と相互援助の気持ちです。


物理的距離が離れていても信頼関係を築き、
互いを理解し、互いを助け合うことが自然にできる
そのためにマネージャーはどうすればよいのか

それが今、マネージャーに求められていることではないでしょうか。


管理しようとすればするほど、物理的距離に比例するように
メンバーの心は離れていくでしょう。
そうではなく、
離れているからこそ心を配らなければならないコト

困っていることはないか
サポートしてほしいことはあるか
情報はできるだけタイムリーに伝達する
メンバーの声を言葉で理解するのではなく心で聴く


ん? んんん?

特別なことではなく、普段から必要なことばかりです。
つまり、今こそ、真のマネジメント力が求められているということですね。

2020年03月30日

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