お前らの都合だろう!

週明けの都市銀行CDコーナー。 私が並んだ12号機は預金引き出しの際にその一部金額を新券で引き出せるため、窓口での両替よりもスピーディなこと ...

同期の絆

1988年4月、入社式を終えた私たちはそのまま東京駅から新幹線に乗り込み、大阪・茨木にある関西研修所で2週間余りの新入社員研修を受講しました ...

新入社員よ 社長になれ!

「10年後には社長になります!」 こう豪語したのは私の4年後輩のMくんが新入社員の時でした。 バブル期真っ盛りで私たちの支店に配属になった彼 ...

お客様の真意を汲み取る

真のエグゼクティブの方と接していると、クレームをクレームと感じないとても柔らかな物言いをなさるので、うっかりしていると特に問題ないと勘違いを ...