あなたの「できる」はどれですか?

あなたの「できる」はどれですか?

年明け早々、少し大きなトラブルが起きてしまったチームリーダーのTさんは、その後、どうのように対応したかを詳細に説明してくれました。 起きてし ...
上司の影響

上司の影響

もう10年近くお世話になっているお店で、この頃とても気になることがあります。 そこで提供されるサービスがお気に入りで、また、店長さんとも仲良 ...
お客様のために他社を紹介できますか?

お客様のために他社を紹介できますか?

なんてこと! 年末の今になって冷蔵庫が故障しました。 音はすれども、電気はつけども、全く冷えず、凍らず、ただの箱と化してしまいました。 お正 ...
日々、ことあるごとに

日々、ことあるごとに

ある介護福祉施設の責任者のKさんとお話していた時の事です。 「ああ、尾藤さんはそういうお仕事をされているんですね。実はうちも数年前まで、なか ...
押し付けるな!

押し付けるな!

コーヒーショップで支払いの時のお話です。 「356円です。」 そう言われ、小銭でちょうどを払おうと思ったのですが1円足りず、100円玉と10 ...