誰だって変わることができる 難しい相手は成長の糧
すぐに話をはぐらかす。怒ってみせる。沈んでみせる。自分を偽る。他人の批判に終始する。もう、なんだかなぁ、いい加減にせんかい！と言いたくなるTさん。かつての私であれば、「本当に力不足で申し訳ないのですが、Tさんについてはお引き受けいたしかねま...
誰だって変わることができる
誰だって変わることができる 誰だって変わることができる イラっとするより「ありがとう！」
母が父に強く言います。「さっき説明したばかりじゃないの！ 何回言ったらわかるん？」「覚えれんのんよ。ごめんね。」悲しそうに父が言います。ベテランさんが新人さんにキツク言います。「あのね、こんなこと言いたくないんだけど、もうちょっと、丁寧にや...
誰だって変わることができる 失敗 万歳！
「メンバーを信じる気持ちが足りず、時間と余裕を与えることができなかった。自分に慢心があった。」研修と研修の合間の4か月間をこんな風に振り返った新任マネージャーのTさん。真摯に自らを振り返るその姿勢に、私はTさんの4か月間にとても関心を持ちま...
誰だって変わることができる 赦せない自分を赦す
あんな事をしでかしてしまった自分とんでもない失敗をしてしまった自分真面目であればあるほど、一生懸命であればあるほど、自分で自分をひどく責めてしまい、どんどんと自分を追い詰めてしまい、苦しんでいる人が大勢います。かくいう私も、自分で自分を真面...
組織開発 知らないと話は盛り上がらない？
オフィスでは隣同士の席なのに、Aさんに用がある時、Bさんからメールが届きます。そんなBさんにAさんもメールで返信。しかしそれではマズイと思ったAさんは「僕と話しづらい？」と勇気を出してBさんに聞いてみました。「別に・・・」そう答えが返ってき...
誰だって変わることができる 責めるのではなく未来を見せる
「何やってんだよ！」「何回言ったらわかるのかなぁ」「そういうコトはやめてほしいんだけど！」叱る。怒る。注意する。そうしなければならない時、そうした方が良い時、私たちは相手の言動を改めてほしい様々な場面に遭遇します。そして私たちは叱る。注意す...
誰だって変わることができる 感情をぶつけない
切々と胸の内を語るTさん。時に声を詰まらせ、目は涙で潤み、聴いているこちらにもその思いは痛いほど伝わってきて、彼女の辛さ苦しさがよくわかります。「今、私に話してくれた、そのまんまをマネージャーに話してみたらどうかしら？」私の提案にTさんは首...
誰だって変わることができる 失敗の記録を残し続ける
植松電機の植松努社長の講演で「失敗の記録を残し続ける」という言葉がとても印象的でした。失敗から学ぶとはよく言われることですが、記録を残し続け、そのデータを活かすことが大切だという内容でした。つまり、それぞれの失敗を単体のモノとして捉えるので...
誰だって変わることができる 高圧的な上司にも五分の魂
「高圧的な人って、そういう話し方していたら自分が嫌われることをわかっているんでしょうか？」上司との関係に悩んでいるYさんがポロリと呟きました。それを私に聞くか・・・思わず苦笑い。私もかなりキツかったからという話をしたすぐ後だったので、これは...
誰だって変わることができる 意味のある偶然
一つ目の仕事を終え、急ぎ足で次の目的地へ向かっている時、何となく右側に顔を向けると、数メートル離れた地下鉄入り口のところで電話をしている一人の女性と目が合いました。えっ？その女性も私も大きく目を見開いてハタと互いをしっかりと見つめ直し、「あ...