マネジメント・リーダーシップ メンバーからのフィードバックを進んでもらいましょう
「私にフィードバックは必要ありません。私が最高責任者ですから！」かつて、上司がこういった時、誰も何も言わなくなってしまいました。「えっとぉ。アドバイスをしようなどと誰も思っていません。フィードバックをしてはいけないのですか？」あまりにもキッ...
マネジメント・リーダーシップ
マネジメント・リーダーシップ マネジメント・リーダーシップ チームの４象限
チームを個人・グループ、内面・外面という４つの象限に分けて考えた時、より良い成果を出すためには次のような事柄に注意を払わなければいけません。青枠の部分を取り組んでいない個人・チームはほぼないでしょう。オレンジ枠の部分も過去のモチベーションブ...
マネジメント・リーダーシップ 成果の果実を手に入れるには
「すべては関係性の質から始まる」と何度もお伝えするのですが、「それはさぁ、綺麗ごとだよ。結果がすべてだよ。ビジネスにはスピードが求められるんだ。綺麗ごとだけではやっていけないんだよ。」と仰られるお客様も多くいらっしゃいます。実際のところ、数...
マネジメント・リーダーシップ リーダー’ｓ チェック
マネージャーやプロジェクトリーダーの皆さんに、プログラムの中でセルフチェックいただいている「リーダー’ｓ チェック」。「いたた・・・」と皆さん、苦笑いしながら自己採点していますが、「できないところは可能性」といつもお伝えすると、「可能性は大...
マネジメント・リーダーシップ お口はくれぐれも慎重に
パーソナルコーチとランチを楽しんでいた時のことです。私は彼女のことが大好きなのですが、その日はとても違和感がありました。恐らく、コーチはとてもストレス状態にあったのだと思います。彼女のお取引先の対応について好ましくない事があったようで、もう...
マネジメント・リーダーシップ 成功の振り返り方～サクセスパターンを作る
私たちは失敗の振り返りは行っても、成功の振り返りを疎かにしてしまう癖があります。失敗の振り返りは言わずもがな大切です。しかし成功の振り返りは、もしかしたらそれ以上に大切なのではないかと思います。ところが、×のついたところを復習する仕方は子供...
マネジメント・リーダーシップ 職場で一番偉いのは？
「普段仕事の中では、原価率とか損益とか、数字を上げられる人が偉いという感覚で仕事をしていました。しかし、今日皆さんの話を聞いて、人に喜んでもらえる、人の役に立つという仕事の大切さを思い出しました。」「最近失敗が続いていて落ち込むことが多く、...
マネジメント・リーダーシップ ポジティブになる方法
「私、ネクラなんです・・・・」「こんな状況でポジティブになりようがありません・・・」受講生の中から時折、こんな声が聞こえてきます。自分はそもそもがネガティブ思考だから、ひどい状況に陥ってしまっているから、と前を向くことを半ば諦めてしまってい...
マネジメント・リーダーシップ 無敵のマネジメント
友人が旅先で量り売りのお菓子を買った時のことです。既にお菓子が入っている袋の口を開けて、「オマケしておくね。」とさらに一掴みのお菓子を店の女主人が足してくれました。「このお店には次も絶対に来る！美味しかったら皆にも紹介してあげよう！」と思っ...
マネジメント・リーダーシップ ジャッジ癖 ありませんか？
「何でできないの？」「誰が悪いの？」相手を責めるような言い方が多かった私。これではメンバーも委縮しちゃうよねと反省し、言い方を変えました。「何が障害なの？」「ネックになっている要因は何？」これでいいと思っていました。こういう風に紹介している...