マネジメント・リーダーシップ

マネジメント・リーダーシップ

褒めているのにメンバーが「褒めてもらえない」と感じてしまうのは、コレが足りないから!

「私の上司はちっとも褒めてくれない」「上司から褒められたことはない」こんな言葉をよく聞きます。一方、上司の方達の言い分はこうです。「そんなことない。この前も褒めたけど。」「『ありがとう』と毎日言っているけど、何の反応もない。」伝えているのに...
マネジメント・リーダーシップ

部下は上司の成績表

子を見れば親が分かると言いますが、部下を見ると上司のおおよそが分かります。それは仕事ができるできないなどの単純な事ではありません。困った時にどう対応しているか、仕事やお客様に対する考え方、指示に納得できない時の振る舞いなど、もちろん個人の性...
マネジメント・リーダーシップ

マネージャーの質が企業の未来を決める

企業の強みとして「マネージャーの質」を掲げる会社は、驚くほど少ない。しかし、経営方針を現場で実行に移し、チームを活性化させるキーマンは、間違いなくマネージャーだ。大手コンサルティングファームの調査でも、マネージャーのレベル向上と生産性向上に...
マネジメント・リーダーシップ

たった2回のコーチングでチームが激変!信頼関係を築いたマネージャーの行動とは

「リーダーのおかげでチームの雰囲気が格段に良くなった」「毎日、会社に来るのが楽しみだ」「自分に自信が持てるようになったし、自分は自分らしくあることで勝負できるんだとわかった」これらはすべて、コーチングをたった2回受けただけのマネージャーのチ...
マネジメント・リーダーシップ

「やる気を奪う上司」になっていませんか?3つの具体例と対策

「あの人は、僕らのやる気を奪う天才だ!」もしかしたら、あなたの部下はあなたについて、こんな風に思っているかもしれません。メンバーのやる気をアップさせたい。気持ちよく働いてほしい。メンバーの成長を願っている。あなたのこんな気持ちに、嘘偽りはな...
マネジメント・リーダーシップ

部下の成長が思わしくないのは、上司の〇〇が理由である

困難に直面している部下を助けているつもりで、実は部下の成長を阻害してしまう上司の行動があります。多くの上司が良かれと思ってその行動を取り、部下はその時は喜ぶかもしれませんが、それらは部下の成長を手助けする行動とは真逆の、部下を潰している行動...
マネジメント・リーダーシップ

「ダメ社員」が「トップセールス」に?私の失敗談と「全員野球」の真髄

「彼、いらない」私がそう言ってしまった社員かつて、就職人気ランキングで常に上位に入る企業でマネージャーをしていた私の営業チームに配属されたのは、ピッカピカに輝く履歴書の持ち主A君でした。ところが履歴書の輝きとは裏腹に、A君のパフォーマンスは...
マネジメント・リーダーシップ

『頑張れ!』はもう古い?令和のリーダーが知るべき、若者世代の動かし方

チームのために頑張れ!会社のために努力しろ!昭和のジャパニーズビジネスマン(24時間戦えますか♪)世代なら、頑張った分だけポジションや金銭的報酬で報われるなどの思いから、この言葉に違和感なく行動できる人が多かったかもしれません。しかし、今の...
マネジメント・リーダーシップ

質問には、リーダーの「あり方」が表れる

M&Aなどの事業変革や、組織内の制度や仕組みを変えようとするとき、少なからず、社員からの不安や不満の声が聞こえてきます。リーダーのAさんは、「変わらないといけないんだ!」とその必要性を熱く語ります。リーダーのBさんは、「変化で何を失うと感じ...
マネジメント・リーダーシップ

「意見を言う」のはコントロール?コーチングから考える真のコミュニケーション

異なる考え方の相手に対して、自分の意見を言うことができなかった。ちゃんと考えや想いを発信できる自分になりたい。でも、相手がどう考えるかはその人の課題なので、自分の意見を伝える必要はないという考え方もある。つまり、人を変えたりコントロールしよ...