マネジメント・リーダーシップ それぞれの部門が優秀すぎるとかえって隔壁ができる
それぞれの部門が優秀すぎるとかえって隔壁ができる これNHK『プロフェッショル 仕事の流儀』で放送された名古屋大学病院の医師・長尾能雅さんのことばです。 医療事故をなくすための取組みの中で、それぞれの診療科の壁を取り払い、中には反発する医師...
組織開発
マネジメント・リーダーシップ 組織開発 対話の力
随分前の事になりますが、前年から引き続きご要望を頂いたお客様にプログラムのご提案をしたところ、次のような言葉を頂きました。 「『ディスカッション』とか『対話』とかは昨年やったので、体験ゲームみたいにインパクトのあるもう少し別の手法をお願いし...
組織開発 組織開発は組織発達
「組織開発の取り組みをしてもらって、すごく良くなっていたのに、最近、なんだかまた、少し雰囲気が悪くなってきている気がするんです。」 ため息交じりにご相談いただいたのは、数年前に約8か月間のお手伝いをさせていただき、順調に走り出したことを見極...
組織開発 敵か 同志か
威圧的態度で結論を迫ってくるコンプライアンス担当役員 いつもガミガミ 重箱の隅をつつくように細かいことばかりを言ってくる それが彼の役割だとわかっていても、本当にうんざりしてしまう 彼は敵だ 彼は怖い 何とか彼とは関わり合いたくないのだけど...
マネジメント・リーダーシップ 共通の敵は共通のゴール
「共通の敵がいる時は協力できるんですけど、そうでない時は、ホント、扱いづらいというか、面倒なメンバーなんですよ・・・」 チームのエースTさんに手を焼いていると困り顔のマネージャーKさんのボヤキです。 「共通の敵？」 私が質問すると、Kさんは...
組織開発 事例紹介：ガチンコ対話
ガチンコ対話、名付けて「デトックスミーティング」の第１回目は業務時間中に行いました。 （ここまでの話は一昨日、および昨日のブログをご覧ください） 元気プロジェクトの活動を業務と分けて考えるのではなく、これらも大切な業務と位置づけていると参加...
組織開発 事例紹介：元気プロジェクト開始！
元気プロジェクトで一番最初に行ったことは、プロジェクトに対する全員のコミットです。 （これまでのお話は昨日のブログをご覧ください） 元気プロジェクトは、衰退してやる気をなくしたり、めいめいに愚痴や文句を言い合っている、そんな部門をイキイキと...
組織開発 事例紹介：きっかけは「コミュニケーション研修」の依頼だったけど・・・
「メンバーに何か良いコミュニケーション研修をしてほしいのですが。」 最初のご相談は「コミュニケーション研修をしてほしい」でした。 ７０人ほどの部門を預かる部長さんからのご依頼でした。 「はい。コミュニケーション研修ですね。プログラムはAとB...
マネジメント・リーダーシップ 小さな丘から始めよう
小さな丘から始めよう これは組織開発のプロが語った言葉で、「目の前の小さなことから始めよう」と意味です。 いきなり大きな山を目指すのではなく、まずは目の前の小さな丘から登ってみよう。 そうして、少しずつ少しずつ、より高い山にも登れるようにな...
組織開発 これは自分たちの問題だ！
ストレス調査のチーム結果が悪かったり、専門家のインタビューや職場チェックの結果、チームの状況にあまり喜ばしくないフィードバックをもらったりして、「〇〇に取り組むことをお勧めします」などという処方箋が示されたとしても、それにすぐさま真剣に取り...