マネジメント・リーダーシップ マネージャーはドクターGを目指せ！
1週間以上続いている頭痛に悩まされている私ですが、幸いにも、ドクターからの学びが多いことこの上ありません。最初に診てくださったのは脳神経外科の女性ドクター。問診だけで20分近くありました。一つ一つ、丁寧に質問してくださるのですが、電子カルテ...
Yuka Bito
マネジメント・リーダーシップ 禅語から学ぶリーダーのあり方 「大道通長安」一日、一日を精一杯に
『大道通長安』（だいどう ちょうあんに つうず）どんな道を選んでも、必ず長安（幸せ）に通じている。長安は言わずと知れた中国の都で、唐の時代には世界最大都市となり、当時、幸せの象徴と言われていたようです。ですから、長安に通ず＝幸せに通ずとなる...
マネジメント・リーダーシップ ゴールを示す
いつ終わるかわからないエンドレスの仕事や、終わりがあまりにも遠い先の仕事、ゴールがあってないような常に回り続けている仕事は、なかなかモチベーションのコントロールが難しいものです。そんな時、「うちの仕事は仕方ないんだよね」と我慢や根性論で押し...
その他 心に感動を残す仕事
3日ほど前から頭痛があり、かなり辛かったのですが今は少々のことでは病院へ行かない方が良いと思い我慢していました。しかし、痛みはますますひどくなるばかり。「死ぬほど痛い」を10だとすると、６か７くらいまで痛みは上がり夜になって救急相談センター...
マネジメント・リーダーシップ 五十六メソッド【改訂】
メンバー育成には順序があります。① 部下に代わって◯◯する。（手本を見せる。イメージさせる。）↓② 部下に対して◯◯する。（やり方、スキルを具体的に教える）↓③ 部下と一緒に◯◯する。（どれくらいできるかの見極めやフォローなど）↓④ 部下を...
マネジメント・リーダーシップ 部下をやる気にさせる方法
「部下をやる気にさせる方法が知りたいのですが。」このリクエストは本当に多いです。毎回と言っていいほど、マネージャー研修やコンサルテーションではこの質問をいただきます。答えはいたってシンプルです。あなたが部下のやる気を奪わないことこう言うと、...
マネジメント・リーダーシップ オンラインでマネージャーが最初に気をつけること
リアル現場とオンラインで最も異なること。それは、「自分の顔が自分で見える」ということです。話している時の表情はもちろんのこと、黙って人の話を聞いている時の表情も、表情だけでなく、姿勢、態度などもすべて自分で自分が見えてしまう。リアル現場では...
その他 一隅を照らす
「一隅を照らす」これは最澄の言葉です。人が気づいていないようなほんの片隅を照らす、人が見ていない、いえ、目を背けているそんなことに気を配ることができるそれぞれの立場でそれぞれが大切だと思うことを自分を信じて進んでいくそれこそが人として大切な...
人間力 ロールモデルは専業主婦のおばさまです
ご近所に住む一回り年上の女性Mさんを、私はとてもとても尊敬しています。それは、「人として」、本当に素晴らしい方だからです。今日はとても風が強かったので、いろいろなモノが飛ばされていました。ゴミや枯れ枝はもちろんのこと、明日の朝回収されるリサ...
マネジメント・リーダーシップ 部下に報連相していますか？
部下の報連相がイマイチだと嘆くマネージャーのTさん。「どうやったらうるさく言わなくても部下から言ってきてくれるんでしょうか？」とご相談をいただきました。「それはね、簡単！」笑顔の私に、そんな魔法のような秘策はあるのかと興味津々のTさんでした...