マネジメント・リーダーシップ メンバーのクスクス笑いがイラつくんです。
「メンバーのクスクス笑いがすっごいイラつくんです！。」こんな相談を若手女性マネージャーのYさんから頂きました。詳しくお話を聴いてみたところ、外国籍の20代半のメンバーMさんのことにYマネージャーは随分と憤慨しているようでした。チームで一緒に...
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マネジメント・リーダーシップ 禅語から学ぶリーダーのあり方 「時時勤払拭」振り返りが大切
時時勤払拭（ じじに つとめて ふっしきせよ）意味： 心を曇らす塵やホコリは、毎日払ったり拭ったりしなさい。塵もホコリも、毎日溜まるものは毎日払う。その積み重ねが人生です。12月に入りいよいよ大掃除の季節。日ごろからコマメにお掃除していると...
マネジメント・リーダーシップ お客様とお友達になる？
社会人一年目で法人営業チームに配属された時に先輩から言われた言葉は「お客様とお友達になってこい」でした。まだ知識も経験もないヒヨッコができることなどしれている。知ったかぶりをしないで仲良くなっておいでとの事でした。当時の私に、「お客様とお友...
禅語から学ぶリーダーのあり方 「人人悉道器」すべての人には無限の可能性がある
人人悉道器 （にんにん ことごとく どうきなり）意味： 人は誰でも全て、道を究める可能性を持っている。誰でも可能性がある ＝ 誰でも花開く ではありません。大切なのは、その可能性を活かせるかどうか。可能性を花開かせるために何をしているか。努...
誰だって変わることができる 押し付けがましい先輩がイヤ・・・
「すごくお世話になっているし、私のことを思ってくれてのことだとは分かっているんですけど・・・。けど、何だかとても押し付けがましくて・・・。『私はあなたのことをよくわかっている』『これだったら大丈夫』『私に任せて』みたいなこと、もうやめてほし...
その他 追いついていないだけ
私、リーダーや先輩みたいに上手くできない・・・皆なの足を引っぱってばかりで・・・大丈夫。今のままで。今のままで良いわけない。全然だめ。全く劣っているのに、良いわけないじゃない・・・あのね、プロジェクトは難問の連続だし大変なのも不安なのもみん...
その他 怒り爆発 その後の選択
実に久しぶりに、本当に久しぶりに、心底腹が立ったというか、怒りが込み上げてきた出来事がありました。それは、両親転居に関わる区役所での手続きの時でした。1回目 「代理申請の場合は〇〇だけではダメで、その場合は、△△が必要になります。」 「お電...
マネジメント・リーダーシップ 何のための評価？
12月のボーナスを控え、メンバーの評価に追われているマネージャーさんも多いかと思います。先日も、ご自身のスマホに「〇〇（ここにはメンバーの名前が入ります）評価」と書かれたポストイットを貼り付けたマネージャーさんと遭遇。「ナニコレ？」と尋ねた...
誰だって変わることができる 気づいているだけで進んでいる
「リーダーみたいに優しくなれなくって、ついイラっとして、キツイ事言ってしまうんです・・・」同じチームの少し特徴的なメンバーSさんに優しくなれないと悩んでいるRさん。この日もSさんに対して決定的一言を発してしまい、その場に居合わせたリーダーが...
その他 「ごめんなさい」に必要なモノ
1週間ほど前に知人に送ったメールですが返信がありません。いつもなら必ず丁寧なレスを下さる方。忙しいのかな？別件とまとめて後日のご連絡かな？そんな風に考えて1週間目の今日、連絡がありました。「ごめんなさい。迷惑メールに入っていて、今、気がつき...