マネジメント・リーダーシップ 良い質問が人を育てる
「夏は好き？」と小さな子供たちに尋ねると、「好き～！」または「きら～い！」と答えが返ってきます。しかし、「春・夏・秋・冬 どの季節が好きですか？」と尋ねると「春！」「春が好きなのね。理由を教えてください。」「お花がいっぱい咲くから～！」「そ...
マネジメント・リーダーシップ
マネジメント・リーダーシップ マネジメント・リーダーシップ あなたのチームの存在目的はなんですか？
「あなたのチームはどんなチームを目指していますか？数字目標以外で、どんな状態、どんな存在目的、会社にとって、メンバーにとって、できるだけ具体的に教えてください。」こんな問いを投げかけると、たとえ部長さんであっても「数字目標以外・・・・」と戸...
マネジメント・リーダーシップ あなたが上司なら何と言う？
電車に乗ると、毎回と言っていいほどにとても気になることがあります。それは、「座っている女性のお行儀が悪い事！」正直、同性として恥ずかしくなるほどです。量膝揃えようよう。スカートの中、こちら（向かい側の座席）から見えちゃうよ。そんなことが度々...
マネジメント・リーダーシップ 「ごきげん」はマネージャーの仕事
「今日もごきげんな一日を」「ごきげんでお過ごしくださいませね」いつの頃からか、「ごきげん」という言葉を私はよく使うようになりました。英語で言うところのHave a good day ! 的な感じでしょうか。ごきげんで、笑顔で、ハッピーに 過...
マネジメント・リーダーシップ その思い、手放しましょう
「何回言ってもなおんないんだよね・・・」「何度も注意しているんだけど、言ったこと、やらないんですよ。」こんな嘆き（ボヤキ？）をマネージャーさん達からよく聞きます。そうだよね。やってほしいよね（本当にやっていないならば）。直してほしいよね（今...
マネジメント・リーダーシップ 職場のパワハラ
「職場のパワハラって、具体的にどういうのがあるんですか？」という質問を頂きました。何となくわかるような、わからないような・・・・そういう方も多くいらっしゃるのだと、思いつく限りを書いてみました。（上司から部下へに限らず、同僚間、部下から上司...
マネジメント・リーダーシップ 事例研究：マネージャー候補が育たない
マネージャーの上野さんは今のシステム部門に異動になって１年が経ちました。異動の際、上野さんは上司の田町部長から「品川を次のマネージャーに育てるように」と指示を受けています。上野さんが今、最も困っていることは、その品川さんが何度言っても自分の...
マネジメント・リーダーシップ 思考停止人間をつくらないで
「今度の選挙、誰を選んだらいいの？」我が中野区では来る6月10日に区長選を迎えますが、なんと！小学6年生のMくんがこんな質問を私にしました。「僕、選挙権ないけどさ、今度の区長選って大事なんだよね。誰を選んだらいいのかと、僕だったらと考えてる...
マネジメント・リーダーシップ 一生懸命な先生とパワハラと異変に気づくこと
小学4年生のA君とB君がボールで遊んでいたところ、勢い余ってA君の顔にB君が投げたボールが顔に跡がつくほどに思いっきり当たってしまい、A君の顔が腫れてしまった。B君はA君に謝り、B君から話を聞いたB君のお母さんも、B君と一緒にA君の家へ出向...
マネジメント・リーダーシップ 相手に行動を変えてほしいとき
「マネージャーになって1年以上経つのに、ちっともマネージャーの仕事をせずに、いつまでもプレイヤーのままなんです。マネージャーにしない方が良かったのでしょうか・・・」こんなご相談を頂きました。専門職の方の場合、マネジメントには興味がなく今まで...