誰だって変わることができる どうやって「やらせる」？
「困って相談してきたお客様に、色々と指示するんでしょ？けど、ちゃんとやる？どうやって、ちゃんとやらせるの？」大学教授の友人からこんな質問をされました。「学生にちゃんと勉強させるのも一苦労なんだよね。秘訣、教えてほしいんだけど。」根っから天真...
誰だって変わることができる
誰だって変わることができる 誰だって変わることができる 早くしなきゃいけないけど、自分の中ではゆっくりできている
「早くしなきゃいけないけど、自分の中ではゆっくりできている」こう言ってくれたのは、秋からエグゼクティブコーチングを受けていただいているI部長です。関連業界と環境の変化により、なかなかの苦戦が続いている中、ご自身のマネジメントを真摯に振り返り...
誰だって変わることができる 人は自分都合で「事実」を作る
先日、こんなことがありました。「Yさんのさっきの物言い、少しずつだけど変わってきた気がする。よーく気を付けないとわからないかもしれないけど、一緒にやっている仲間達は肌感覚で気づいているんじゃないかな。言葉では何も言わないけど明らかにYさんの...
誰だって変わることができる 難しい相手は成長の糧
すぐに話をはぐらかす。怒ってみせる。沈んでみせる。自分を偽る。他人の批判に終始する。もう、なんだかなぁ、いい加減にせんかい！と言いたくなるTさん。かつての私であれば、「本当に力不足で申し訳ないのですが、Tさんについてはお引き受けいたしかねま...
誰だって変わることができる イラっとするより「ありがとう！」
母が父に強く言います。「さっき説明したばかりじゃないの！ 何回言ったらわかるん？」「覚えれんのんよ。ごめんね。」悲しそうに父が言います。ベテランさんが新人さんにキツク言います。「あのね、こんなこと言いたくないんだけど、もうちょっと、丁寧にや...
誰だって変わることができる 失敗 万歳！
「メンバーを信じる気持ちが足りず、時間と余裕を与えることができなかった。自分に慢心があった。」研修と研修の合間の4か月間をこんな風に振り返った新任マネージャーのTさん。真摯に自らを振り返るその姿勢に、私はTさんの4か月間にとても関心を持ちま...
誰だって変わることができる 赦せない自分を赦す
あんな事をしでかしてしまった自分とんでもない失敗をしてしまった自分真面目であればあるほど、一生懸命であればあるほど、自分で自分をひどく責めてしまい、どんどんと自分を追い詰めてしまい、苦しんでいる人が大勢います。かくいう私も、自分で自分を真面...
組織開発 知らないと話は盛り上がらない？
オフィスでは隣同士の席なのに、Aさんに用がある時、Bさんからメールが届きます。そんなBさんにAさんもメールで返信。しかしそれではマズイと思ったAさんは「僕と話しづらい？」と勇気を出してBさんに聞いてみました。「別に・・・」そう答えが返ってき...
誰だって変わることができる 責めるのではなく未来を見せる
「何やってんだよ！」「何回言ったらわかるのかなぁ」「そういうコトはやめてほしいんだけど！」叱る。怒る。注意する。そうしなければならない時、そうした方が良い時、私たちは相手の言動を改めてほしい様々な場面に遭遇します。そして私たちは叱る。注意す...
誰だって変わることができる 感情をぶつけない
切々と胸の内を語るTさん。時に声を詰まらせ、目は涙で潤み、聴いているこちらにもその思いは痛いほど伝わってきて、彼女の辛さ苦しさがよくわかります。「今、私に話してくれた、そのまんまをマネージャーに話してみたらどうかしら？」私の提案にTさんは首...