マネジメント・リーダーシップ 大切なコトを任されるということ
「私のチューリップとヒアシンス、ペチュニアちゃん達をよろしくね！」 「よっしゃ！よっしゃ！」 帰省していた際、実家を後にする時に私と父が交わした会話です。 3月は長期で帰省する必要がありました。 幸いにして登壇のお仕事はなかったため、パソコ...
誰だって変わることができる
マネジメント・リーダーシップ マネジメント・リーダーシップ 見た目で判断してはいけないけれど、見た目で判断されている
花粉症真っ盛りの今の時期になると、かつて私のチームにいたH君のことを必ず思い出します。 体育会野球部出身だったH君はチームでも人気者。いつも元気よく営業マンとしてもやる気十分。チームの稼ぎ頭でした。 そんなH君はかなり重症な部類の花粉症でし...
誰だって変わることができる 「好き」があれば頑張れる
「子供の頃のアルバム、東京へ持って帰ってよ。」 と姉が実家の押し入れから何冊かのアルバムを持ってきました。 子どもの頃の私がそこにはいっぱい。 こんなだったのかぁ。私って・・・。 ちょっぴり恥ずかしい思いをしながらアルバムのページをめくって...
マネジメント・リーダーシップ 腹割って話すのが難しくなる前に
トップ営業マンをこれまでに何人も育ててきた実績を持つスーパーマネージャー。 全国1位の営業成績を5年連続で達成し、世界のトップ20にも入る実績を誇っているトップ営業マン。 もともとは信頼関係が出来上がった上司と部下であったはずなのに、ちょっ...
マネジメント・リーダーシップ See – Think – Plan – Do
かつてお手伝いをさせていただいた大手企業様の研修室には「See Think Plan Do」の文字が至る所に見られました。 「うちはPDCAサイクルではなくSTPDと教えているんです。」とご担当者様が説明してくださいました。 「だって、やみ...
マネジメント・リーダーシップ 他者の動機づけ
「うちのリーダークラスは他者の動機づけがどうも上手くできないんですよね。まあ、自分が上司からそうされてないから分からないというところなんでしょうけど。」 人材開発のご担当者様からこんなお話を伺いました。 よくあるお話です。リーダークラスと言...
誰だって変わることができる あなたはガチガチ？
クイズです。 ある教授のお父さんの一人息子が、 その教授の息子のお父さんと話をしていますが、 その教授はこの会話には加わっていません。 こんなことは可能でしょうか。 これは「行動経済学まんが ヘンテコノミクス」に載っていたものです。 さあ、...
誰だって変わることができる 損した方が得をする
並んでいた列に割り込まれた 乱暴な運転の車に泥はねをかけられた チームプレーのはずなのにスタンドプレーの仲間に成果を独り占めにされた 普通に生活しているだけでも「損した～」とか「なんだよ～」と思う事は沢山あります。 同様にビジネス現場におい...
誰だって変わることができる オンとオフとは真逆で過ごす
休日のお出かけは、真夏のうだるような酷暑でない限り、着物でお出かけすることが多くなりました。 1つはせっかく持っている着物をタンスの肥しにしてしまうのではなく、着物ライフを楽しみたいという思いがあります。 そしてもう一つは、平日のビジネスモ...
マネジメント・リーダーシップ 番号札発券機の前にいるあなたに物申す
銀行や郵便局、区役所や病院などの公共機関には（かつて私が勤めていた会社にも）、順番待ちの番号札を発行する機械が置いてあります。さらにはその機械の前にわざわざ社員を配置しているところもあります。 この機械の前にいる人、銀行ならばフロアマネージ...