人間力 感謝は人のためならず
きちんと料金をお支払いして受けたあるサービス。こちらの少しばかりのワガママや無理を聞いていただき、とてもお世話になりありがたいと思ったYさんはそのサービスを提供してくださったSさんに、最終のお支払いとは別に心ばかりのお礼を送りたいと思いまし...
人間力
人間力 人間力 普通、こうだよね!?
普通はこうじゃないですか！一般的に言って、それないでしょ！「普通」とか「一般的に」などの表現を使って、自分の意見・行動は〇、相手のは× と決定づけてしまう場合があります。「今までの人はみんなこれで大丈夫だったのに、〇〇さんは違うんだよね。」...
人間力 言葉は心の写し鏡
昨日に続き飛行機内での出来事です。食後の飲み物にとコーヒーをお願いしました。熱々のコーヒーが注がれた紙コップを受けとりましたが、機体が揺れて、膝にかけていたお気に入りのストールの上にコーヒーをこぼしてしまいました。あっ！うわぁ！シミが・・・...
人間力 日常の言葉遣いに本音が出る
言葉とは正直なもので、どんなに気をつけて話をしていてもふとした瞬間に、緊張などしていたらなおのこと日常 が出てしまうものです。普段、乱暴な言葉遣いの人は乱暴な言葉がネガティブな言葉遣いの人はネガティブな言葉が無防備であればあるほど、自然と普...
マネジメント・リーダーシップ 初めての大失態
「あのぉ、お支払いがまだなのですが・・・」遠慮がちに連絡を頂いた主に、「え? 先週末にお振込みしましたよ！ご確認ください。」と元気に答えた私ですが、やはり先方は支払われていないと仰います。おかしいなぁ・・・そう思って私がインターネットバンキ...
人間力 一流の人は普通の人
伸びていく人成功している人一流の人は普通の人逆に焦っている人は自慢話ばかりするファッションデザイナーのコシノジュンコさんの言葉です。すごく胸に刺さりました。一流の人が普通の人かどうかはわかりませんが確かに、自慢話ばかりする人自分の事ばかり話...
人間力 人としてどうか
先日の初茶会の感想を先生に聞かれました。身内じゃないと本当のことが聞けないから、正直に言ってね。いつものことながら、良きこともそうでないことも、我が師は常に真摯に受け止め、次へ活かしてく、本当に素敵な方なのです。感じたことを正直に言うのは弟...
人間力 反面教師
ここ数日、父は私を困らせてばかりで、しかも、私が時間がない時に限って何かを急に頼んできたり、周囲にご迷惑をかけてしまうようなことを立て続けにしてしまったり、私の中でイライラが募ってしまい、キツイ物言いになってしまうことがありました。日々のお...
人間力 家康のしかみ像
最近、家康ゆかりの地に縁があり、空いた時間を利用して岡崎城のある岡崎公園へ行ってきました。 岡崎城前の大きな荷物を背負った亀の像に書かれている有名な家康の言葉人の一生は、重き荷を負うて遠き道をゆくがごとしいそぐべからず不自由を常と思えば、不...
人間力 見られてますよ
夕方、上りの新幹線は通勤電車よろしくビジネスマンでいっぱいです。私はやれやれと腰を下ろし、暫し休憩と思ったところで、思いっきり隣を見てしまいました。通路を挟んで隣の男性。最初はおそらくお客様と。次には恐らく上司と。席に座ったまま普通に電話を...