マネジメント・リーダーシップ 声に寄り添う
「だって、『大丈夫です』って言ったんですから！」「『わかりました』って、全然わかってなかったんですよぉ。」相手が発した言葉とは逆の結果に見舞われて、戸惑ったり、腹を立てたり、中には相手が正直にモノを言わないと責めてしまったり、そんな話をよく...
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マネジメント・リーダーシップ その他 分かち合う
「これは私が苦労してやっとの思いで考えついたアイデアだから、そう簡単には他人には教えたくない。」「やり方真似されるとこちらの優位性がなくなるから、真似されないように情報管理は厳しくしないと。」新しいアイデアややり方を苦労して発見した人や開発...
マネジメント・リーダーシップ 仕事が好きなんだから！と休まないKさん
トップ営業マンとして走り続けているKさんは、「24時間働けますか！？」世代の人で、いわゆる「モーレツ社員」です。有給休暇については殆ど取得したことがなく、この数年間で休んだのは、義父の葬式と盲腸で病院へ駈け込んで腹腔鏡手術をしたその翌日だけ...
その他 空を見上げる
昨日は近所のお寺の牡丹祭りへ出かけ、庭園いっぱいに咲き誇る様々な牡丹に心を癒されました。その前には平成最後の満月。あいにくの曇り空でしたが、雲間からほんの一瞬覗き見えた満月の光は美しく、思わず願い事をしたほどでした。また今日の夕陽は実に美し...
その他 「今」を生きる
「怖いですよ。本当に怖いです。けれどもそれで何もしなければ終わってしまう。先を考えるのではなく、『今』に集中するんです。『今』できることに集中する。そうすることで恐怖も少しは薄れます。恐怖に勝つためには『今、その一瞬一瞬を』必死でやることで...
マネジメント・リーダーシップ 異なる価値観の相手をどう見るか
学生時代は気の合う仲間と一緒にいることで安心感を得られたし、イヤな思いをすることもなかったSさん。ところが社会人になって2週間あまり。考え方が違えばスピード感も違う、自分とは全く価値観の異なる人たちと付き合っていかなければいけないその現実に...
禅語から学ぶリーダーのあり方 「看脚下」自分を知りなさい
看脚下（かんきゃっか）読んで字のごとく、「足元を見なさい」という意味です。もっと深く言うと、「自分を知りなさい」「自分自身を見つめ直しなさい」という意味にも取れます。玄関で靴を脱いで家に上がった時、振り返って自分の履物がきちんと揃えているか...
マネジメント・リーダーシップ 戦わない勇気
4月15日がジャッキー・ロビンソンDayということで、NHKの番組で黒人初のメジャーリーガー ジャッキー・ロビンソンについての紹介をしていました。ジャッキー・ロビンソンの時代はキング牧師が公民権運動を積極的に展開していたのと同時期ですから、...
その他 電話営業は営業ではない
電話や電気の経費検討、看板広告や投資信託まで、色々な営業電話がご多分に漏れず弊社にもかかってきます。個人名しか名乗ってもらえず、または社名を聞いてもわからない時には「どのようなご用件ですか？」と普通に伺います。ここまでは先方はどの会社の方も...
マネジメント・リーダーシップ 巧言令色、鮮し仁
論語塾に通っていた数年前、小さな子供たちが好きな章句の一つにこの「巧言令色、鮮し仁」がありました。子供たちは意味よりもまず最初に音から親しむのですが、「こうげんれいしょく、すくなしじん」と短く歯切れのよい響きに馴染みやすさがあるようです。し...