研修でもワークショップでも、もちろんコンサルティングでも
その都度、ご報告書を作成して、ご依頼いただいたお客様に
「事実」と共に、「所感」と「ご提案」を記載してお渡ししています。
もともと書くことが苦手な私ですが、
このご報告書を作成する時は、とってもご機嫌さん。
昨日作成したものも、独りでに笑顔になっていました。
何故って、チームの変化が見えてきたり、個人の成長が伺えたり
それらを、いかにわかりやすくご依頼いただいた経営者の方にお伝えするか
それはもう、楽しくて楽しくて仕方ないからです。
作成しながら、考えました。
どうしてこんなに楽しいんだろう？？？
そうしてたどり着いた答えはたった一つ！
やっぱり人が好きだから！
一人ひとりの顔を思い浮かべ、
一人ひとりの言葉を思い出し、
彼らの笑顔や喜び、もちろん時に苦しむや悲しみも
全部をひっくるめて、最終的に、
彼らの成長と幸せのお手伝いができている
かつて旅行会社に勤めている時、
本当に忙しくて、とにかく忙しくて、
どうして、そこまでして頑張るの？
と度々問われたのですが、
その時も、
お客様が好きだから～
と答えたものでしたが、
大好きなお客様の笑顔を見たかったから～
だったのだと思います。
それは、フィールドが変わった今も全く変わりません。
お客様の笑顔が見られると、とっても嬉しい。
やっぱり私は人が好き！
お客様の笑顔が見られるその瞬間が好き！
