マネジメント・リーダーシップ あなたに言われたくないんですけど
3週間ぶりに会った師から嬉しい言葉をかけられました。「この前と随分と雰囲気が変わったね。穏やかな表情になったね。」自分ではよくわかりませんが、この方がおっしゃるのだから素直に受け取って喜ぼうと思いました。師の傍にいた方が次いで言いました。「...
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マネジメント・リーダーシップ マネジメント・リーダーシップ リーダーはサツマイモの天ぷらを作ろう
クールビズならぬ時差ビズを東京都の小池都知事が打ち出しましたが、近い将来は当たり前に在宅勤務が行われるような気がします。ICTの発達に伴い、オフィスに行かなくても仕事はできます。混雑した電車に乗って熱中症を心配しながら熱いさ中に出かけていく...
マネジメント・リーダーシップ 具体的にイメージする
「将来、サッカー選手になりたいんだ！」と目を輝かせて話す近所の小学生。「どんな選手になりたいの？」「ヨーロッパで活躍できるような選手。ロナウドとか・・・」そう言うと、うつむいてしまいました。「ロナウドのどんなところがいいの？」「カッコいいと...
マネジメント・リーダーシップ 「 ありがとう」のかけ声はいらない
外食チェーン店をはじめコンビニや居酒屋に入ると一斉に聞こえてくる「いらっしゃいませ！こんにちは！」帰り際にも一斉に「ありがとうございました！」以前から私には、この「いらっしゃいませ！」や「ありがとうございます！」はただのかけ声にしか聞こえず...
マネジメント・リーダーシップ ポジション打ち止めでやる気が出ません⁉
多店舗展開をしているサービス業の社長さんからご相談を受けたことがあります。「フランチャイズの方はそれぞれのオーナーが工夫こらしているんだけど、200店舗以上もの直営の方の店長たちに、何とか向上心を持たせたいんだけど、どうしたものか、いい手は...
マネジメント・リーダーシップ 公園清掃員さんのリーダーシップ
毎日ワンコのお散歩に立ち寄る公園では、朝夕、多くの清掃員さんが公園内のお掃除をしています。公園内のドッグランの横に、ちょうど清掃道具等を置いてある倉庫があり、また、清掃員さん達が集合解散する場所にもなっているため、顔見知りの方達も複数いらっ...
マネジメント・リーダーシップ 先輩のミスに気づいたら
月に一度の和菓子教室は、茶道教室の社中有志が集まっているため、茶道での序列がそのまま引き継がれています。私は昨年は行ったばかりの新入りで、和菓子教室でも一番の下っ端です。先日のお教室で、大先輩Aさんがお菓子作りの手順が間違っていることに気が...
マネジメント・リーダーシップ 五十六メソッド
山本五十六元帥の「やってみせ～」は名文句として語り継がれていますが、インフィニティでのマネジメント研修では最後に必ず、この言葉を引用して「五十六メソッド」をお伝えしています。やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ...
マネジメント・リーダーシップ 両親とメンバーに共通すること
離れて暮らす両親の事を思い、コーチングを受けている途中で涙してしまいました。母はこの数年、体調が思わしくなく生きることに前向きではありません。頑固だった父からも気弱な言葉が聞かれます。もっとできることはないかと思い悩んでみるものの、物理的距...
マネジメント・リーダーシップ 他部署のメンバーを叱れますか？
他部署のメンバーが思わしくない言動を目の前で行った時、あなたはそのメンバーを叱ることができますか？それともその直属の上司に状況を説明し、上司から直接言ってもらいますか？私が新入社員だった時、数日前の出来事について上司から注意を受けたことがあ...