マネジメント・リーダーシップ経営幹部育成

「上司の何気ない一言」が部下のやる気を削ぐ|本当に信頼されるリーダーの言葉とは?

「上司の何気ない一言で、部下のやる気が一気に下がる」

こんな経験、ありませんか?

📌 「この企画だったら、私が考えても同じだな」
📌 「結果がすべて。努力は関係ないよね?」
📌 「そんなことより、まず言われたことをしっかりやってくれ」

上司に悪気はなくても、部下はこう受け取ります。

💭 「どれだけ頑張っても、認められないんだ…」
💭 「言われたことだけやればいいってこと?」
💭 「もう何を提案しても無駄だな…」

そして、部下のやる気は急降下し、上司への信頼も薄れていく…。

今日は、「上司の何気ない一言が部下を傷つける理由」
「部下のやる気を引き出すリーダーの言葉」 についてお話しします。


1. 部下のやる気を削ぐ上司の「何気ない一言」

新規プロジェクトを任された課長のMさん は、
上司である営業部長のFさんに見込まれ、大きな改革を任されました。

Mさんは、「このチャンスを生かしたい!」と必死で取り組んでいましたが…
毎回の報告後、F部長から返ってくる言葉は、こんなものでした。

📌 「もっと意外性がほしいね」(=期待外れだな)
📌 「言われたことをまずしっかりやってくれ」(=余計なことはするな)
📌 「そんなことより、結果を出してくれよ」(=努力なんて関係ない)

Mさんは、最初こそ「頑張ろう!」と思っていましたが、
次第に、F部長の言葉に振り回されるようになり、モチベーションが急降下…。

「何をやってもダメなんじゃないか?」 という気持ちが芽生え、
次第に、積極的な提案や挑戦をしなくなっていきました。

Mさんは
「F部長は仕事ができるし、人情もある。
でも、どう接すればいいのか分からなくて疲れる」と感じていました。
そして、F部長のことを
「尊敬はしているけど、心から慕ってはいない」と思い始めていたのです。


2. 「恐れられるリーダー」と「慕われるリーダー」の違い

F部長のようなタイプの上司は、仕事ができて、上からの評価も高い。
しかし、部下からは『尊敬されている』のではなく、『恐れられている』 ことが多いのです。

📌 恐れられるリーダーの特徴
人事権を持っていて、気に入られないと昇進できないと部下が思っている
仕事の基準が高く、完璧を求める
自分では気づいていないが、言葉が刺さる(そして部下を傷つけている)
好き嫌いがはっきりしていて、評価に影響が出ていると周囲が感じる

こうしたリーダーは部下が委縮し、本音を言わなくなる ことが多いです。
「この人には意見しても無駄だ」 と思われた瞬間、
リーダーとしての影響力は大きく低下します。

では、「慕われるリーダー」 は何が違うのでしょうか?

📌 慕われるリーダーの特徴
部下の努力を認め、ポジティブなフィードバックをする
厳しさの中に「愛」があり、部下の成長を本気で願っている
部下の「思い」や「プロセス」にも目を向ける
「結果だけ」ではなく、「どうすれば成長できるか?」にフォーカスする

つまり、慕われるリーダーは、
「部下を大切にしている」ことが、自然と言葉や行動に表れる のです。


3. 「部下のやる気を引き出すリーダー」の言葉とは?

では、F部長がもし 「部下のやる気を引き出すリーダー」 だったら、
どういう言葉をかけるべきだったのでしょうか?

❌ 悪い言葉 → ✅ 良い言葉(同じ意味でも、言い方を変える)

「もっと意外性が欲しいね」
👉 「この方向性はいいね! さらに○○の視点を加えたら、もっと面白くなりそう!」

「それより、まず結果を出してくれよ」
👉 「今の段階でどんな成果が出ている?一緒にブラッシュアップしよう!」

「言われたことをしっかりやってくれ」
👉 「君のアイデアもいいね! まずこの部分を形にしながら、新しい要素も組み込もう!」

同じ指摘をするにしても、
「部下の努力を認めたうえで伝える」
「建設的な方向に持っていく」

これを意識するだけで、部下の受け取り方は180度変わります。


4. あなたの言葉は、部下をやる気にさせていますか?

📌 上司の何気ない一言が、部下のモチベーションを大きく左右する!
📌 「恐れられるリーダー」ではなく、「慕われるリーダー」を目指そう!
📌 厳しい指摘も、伝え方を工夫すれば、部下のやる気を引き出せる!

もしあなたが管理職なら、
「自分の言葉が、部下にどう響いているか?」 を一度考えてみてください。

リーダーの何気ない言葉が、部下を成長させることもあれば、
逆に、やる気を奪ってしまうこともあります。

今日から 「部下をやる気にさせる言葉」を意識してみませんか?

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