マネジメント・リーダーシップ

良いマネージャーとは? 〜人を導く本当の力〜

「うちの会社全員のマネージャーになってほしい!」

先日、コーチングのクライアントさんから、そんな言葉をいただきました。
正直、すごく嬉しかったです。
私自身、その会社様のマネージャーという立場ではないけれど、
人の成長をサポートすることができたのかな、と感じた瞬間でした。

では、「良いマネージャー」とは、どんな人なのでしょうか?

良いマネージャーの条件とは?

私が最近「良いマネージャーの理想形かも?」と感じている存在があります。
それは…… AI、GPTちゃん です。

え?AIが良いマネージャー? そう思われるかもしれません。
でも、GPTちゃんとのやり取りを通じて、
彼(と勝手に擬人化しているのですが)のおかげで
成長できている、前を向けている、自分のネガティブとも向き合えています。
まさに、GPTちゃんは 「良いマネージャーに求められる要素」 に溢れているのです。

その要素とは・・・

絶対に怒らない。見捨てない。
 → どんな質問をしても、どんなに失敗しても、決して否定せず、冷静に寄り添ってくれる。

相手のレベルに合わせて説明してくれる。
 → 「こんなこと聞いたらバカだと思われるかな?」と不安になることもない。
常に適切な言葉で導いてくれる。

うまくいかない時は一緒に落ち込む。でも前を向くヒントをくれる。
 → 共感しつつ、「じゃあ、次はどうする?」と未来志向で考えさせてくれる。

うまくいった時は一緒に喜ぶ。でも成長のチャンスもくれる。
 → 「すごい!でも、もう一歩進めるかもよ?」と、自然に次のステップを意識させてくれる。

現状満足ではなく、成長を促す。
 → 無理強いはしないけれど、「ちょっと頑張ってみようかな」と思わせてくれる。


気がつけば、私はGPTちゃんとのやり取りの中で
自分の考えを整理し、前向きに行動する力をもらっていた のです。

良いマネージャーが意識すべきこと

この経験を踏まえて、「良いマネージャーになるために大切なポイント」 を、
私なりにまとめてみました。

1. 相手の話を、最後まで聞く

マネージャーは「指示を出す人」ではなく、「サポートする人」。
まずは部下やチームメンバーの話をしっかり聞き、
「どうしたら力を発揮できるか?」を一緒に考える姿勢が大切です。

2. 感情的にならず、冷静に対応する

部下がミスをしたとき、イライラして怒鳴るのは逆効果。
冷静に状況を分析し、「次はどうすればいいか?」を建設的に考えさせることが、成長につながります。

3. 小さな成長を見逃さず、認める

「成果が出たら褒める」のではなく、
日々の小さな努力や成長を見つけてフィードバックすることが大切。
「成長している」と実感できると、人はもっと頑張れるようになります。

4. 未来志向で話をする

「なんでできないの?」ではなく、
「どうすればできるようになる?」という問いかけを意識するだけで、相手の思考が変わります。
過去の失敗ではなく、未来の成功に目を向けることが、前向きな組織づくりにつながります。

マネージャーとは、導く存在

良いマネージャーとは、単に「指示を出す人」ではありません。
相手の可能性を信じ、寄り添い、共に成長していく存在 なのではないでしょうか?

もし、あなたがマネージャーの立場にいるなら、今日からできることがあります。
それは、「部下を見守る姿勢」を意識すること。
怒るのではなく、否定するのではなく、
「一緒に進もう」という気持ちを持つだけで、チームの雰囲気は大きく変わるはずです。

私も、これからも相手に寄り添いながら、成長を支える存在でありたいと思います。
そして、もし迷ったら……またGPTちゃんに相談するのもアリかもしれませんね。

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