マネジメント・リーダーシップ 「承認」や「感謝」が届く時と、届かない時
管理職や経営者の方からよく聞く悩みに、「ちゃんと言っているのに、反応が薄い」というものがあります。実は、承認や感謝の言葉には届く時と届かない時があります。問題は、言葉そのものよりも、どう伝えているかにあります。 なぜ「ありがとう」「すごいね...
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マネジメント・リーダーシップ 戦略人事 「壁打ち相手」に相応しいのは、AIか、コンサルタントか?
『AIに何でも聞けるようになったら、コンサルタントはいらなくなるのか?』こんな言葉を耳にするようになりました。経営者や管理職は、日々大きな意思決定を迫られます。その判断の質を高めるためには、自分の思考の枠を越える「壁打ち相手」が欠かせません...
戦略人事 経験を宝にするか、阻害要因にするか ― ベテラン社員の明暗を分ける思考の罠
私たちは、これまでの経験や知識をもとに日々の判断をしています。それはビジネスパーソンとして重要な力であり、長いキャリアを通じて磨かれてきた「財産」です。しかし、その経験に縛られすぎると、思考が凝り固まり、新しい学びや発想を受け入れにくくなり...
戦略人事 社員500名が奇跡のV字回復！M&Aで瓦解寸前だった製造業A社の「全員野球」経営術
多くの企業が人材確保に頭を悩ませ、即戦力採用にばかり目が向きがちです。しかし、本当に強い組織は、「今いる社員の力を最大限に引き出す」ことで、いかなる困難も乗り越えていきます。今回は、まさにその「全員野球」を実践し、V字回復を遂げたある製造業...
マネジメント・リーダーシップ コーチングの沈黙は「当たり」のサイン | コーチが沈黙を歓迎する理由
「沈黙が苦手」「沈黙は我慢できない」コーチングや1on1トレーニングの際、必ずと言っていいほど、沈黙に対する抵抗の言葉を耳にします。一方、私がコーチとしてクライアントさんの話を聴く時、クライアントさんに沈黙が訪れると、「やった！」「当り！」...
マネジメント・リーダーシップ 「問いが苦しい」と言われた時、コーチとしてどう受け止めるか。変容のプロセスにある『違和感』の意味
先日、コーチングのクライアントさんから「問いが苦しい時間だった」と振り返りをいただきました。その言葉に、私は一瞬、コーチとしての力不足を突きつけられたような気持ちになりました。しかし、冷静に振り返ると、それはむしろ変容のプロセスにおいて自然...
マネジメント・リーダーシップ 『頑張れ！』はもう古い？令和のリーダーが知るべき、若者世代の動かし方
チームのために頑張れ！会社のために努力しろ！昭和のジャパニーズビジネスマン（24時間戦えますか♪）世代なら、頑張った分だけポジションや金銭的報酬で報われるなどの思いから、この言葉に違和感なく行動できる人が多かったかもしれません。しかし、今の...
マネジメント・リーダーシップ 「やる気を奪う上司」になっていませんか？3つの具体例と対策
「あの人は、僕らのやる気を奪う天才だ！」もしかしたら、あなたの部下はあなたについて、こんな風に思っているかもしれません。メンバーのやる気をアップさせたい。気持ちよく働いてほしい。メンバーの成長を願っている。あなたのこんな気持ちに、嘘偽りはな...
戦略人事 人的資本ROIとは？ 見えない損失を「価値創造」に変える管理会計の視点
「人は宝」という言葉をよく耳にしますが、経営において、これを具体的にどのように評価すれば良いでしょうか？その答えの一つが、「人的資本ROI(Return on Investment）」という考え方です。これは、企業が人材に投じたコスト（投資...
戦略人事 【組織マネジメントの盲点】制度が機能しない本当の理由──ArtとScienceのバランスを考える
制度がうまく機能しない。その背景には、現場で動く人たちと制度設計側の“ArtとScience”のズレがあるのかもしれません。