禅語から学ぶリーダーのあり方 「冷暖自知」自分で確かめる
冷暖自知（れいだんじち）有名な言葉ですのでご存知の方も多く、わざわざ私が言うまでもないのですが、「水が冷たいのか温かいのか、眺めていてもわからない。また人に聞くものでもない。自分で確かめればわかること。自ら知ることが大切」という意味ですね。...
Yuka Bito
禅語から学ぶリーダーのあり方 その他 上から目線のアドバイス
弊社サイト管理画面に不具合が生じていることに気がついたのは深夜0時を回ってからでした。 お客様がご覧になる表示画面に支障はないのですが、私が使いたい機能を使用することができずとても不便を感じました。 自分で修復可能かとトライしたものの、IT...
その他 成長への最短距離
本屋さんには大量の本が置かれ、また、日々、新刊が次々と発行されています。 企業主催の研修はもとより、個人で参加可能なセミナーや勉強会、通信教育なども世の中には溢れています。 その中には同じようなものもたくさんあります。 例えば、少し前に流行...
マネジメント・リーダーシップ 意味や目的、理由を伝える
「Aの次にBをしてね。」 「CはXさんに、DはZさんに、私じゃなくて、二人に報告してね。」 テキパキと新人に指示をするマネージャーのMさん。 ところが今年の新人Kさんは、Mさん曰く、ちっとも指示を守らないのだそうです。 「どうしてAの次がB...
組織開発 会社のイメージを創るのは誰？
雨の昼間の中央線快速。 ラッシュ時ほどではありませんが、それなりに混んでいて、母と一緒に東京駅へ向かうにはは少し厳しい状態でした。 入り口付近では押されて危ないので、転ばないように手すりを持たせてあげたいと「すみません」と周囲に声をかけて奥...
マネジメント・リーダーシップ 遠隔地マネジメント～「声」を聴く
これからの時代、チームはいつも同じオフィスに集い、顔を突き合わせて仕事をする環境にある方が少なくなってくるかもしれません。 働き方改革の推進により勤務体系や勤務場所も多岐にわたってきていますし、リモートオフィスが大企業でも当たり前になりつつ...
マネジメント・リーダーシップ 介護とマネジメントの共通項
できないことが増えてきた父。 「できない」「わからない」⇒ 「やってあげる」「恥をかかせない」が母や私の中で当たり前になり、父が何かをする前に世話をやくことが当たり前になりました。 しかし母が長期入院することとなり、父の心の中で何か変化が起...
マネジメント・リーダーシップ この人たちなら安心だね
心機一転、母と受診した大学病院は、先日の病院とは大きく違いました。 （その時の話はこちらから） 「大変お待たせしました。申し訳なかったですね。診察室へどうぞ。」 どの看護師さんも丁寧にかつ心からの声でこんな風に声をかけてくれます。 待ち時間...
マネジメント・リーダーシップ チームはトップに依るのです
「みんなに会いたかったから・・・」 そう言って忙しい中、タイムリミットぎりぎりに駆けつけて、おまけにGW中の旅行のお土産まで持ってきてくれたMさんは、私と同い年の茶道のお仲間です。 私たち木曜夜クラスは私も含めて5名。 年齢バラバラ、出身、...
その他 決定するのはお客様
とても自信のある商品。実際に良い商品です。 そのアピールをひたすら話し続ける営業マンのKさん。 Kさん自身が商品にとても惚れ込んでいて、良いものだからお客様にもぜひ使ってほしい良いと心から思っている、その強い思いはよくわかります。 しかし、...