マネジメント・リーダーシップ

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あなたの質問にメンバーが答えたくない理由

人間は不思議なもので、その人が持っている「前提」(思い込みや信念など)によって発する言葉が全く変わってきます。あなたの子供が夜9時を過ぎても宿題が終わっていないと分かった時。どうせゲームか何かに夢中になっていたに違いない。という前提があった...
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メンバーの事を本当に知っていますか?

「メンバーについてできるだけ『知って』ください」という話を研修時によくするのですが、そうすると、「もう何年も一緒にやっているので、よくわかっています」と言うマネージャーさんがたくさんいらっしゃいます。本当に、あなたはメンバーのことを「知って...
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現場の最強応援団長になれ!

チームで地道な仕事をしている一般職や派遣・アルバイトのスタッフこそが、実はチームをしっかりと支え、また、上司が見えていない現実を詳しく知っていることが往々にしてあります。しかし、彼らの方から積極的に問題点を語ってくれることは非常に少ないのも...
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愛するよりも信じる方が難しい

メンバーが失敗しないようにあれやこれやとついつい口出ししてしまう過保護なマネージャー。メンバーの事を大切に思えばこそ、クレームになったら可哀想。大きな失敗をしないようにと、一から十まで指示命令。気がつかずに過保護な我が子ならぬ、過保護なメン...
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あなたのメンバーは他社で活躍できますか?

上場企業のグループ会社で役員を務めた経験のある方がこんなことをおっしゃっていました。業績不振で子会社は解散することになり、社員はほんの一部の人が親会社に転籍できる以外は、大部分の人が解雇になることが決まりました。その時最も悔やまれたことは、...
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女性は愛情に嫉妬する

女性は愛情に嫉妬するこんなことを言うと、「女性蔑視だ」とイマドキは炎上してしまいそうですが、蔑視しているのではなく、一般的「特徴」を言っているのです。Aちゃんには声をかけるけど、BちゃんやCちゃんはその頻度が少ない。「Aちゃん ひいきされて...
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納得のいかない×は心に突き刺さる

0.05+0.05=0.10学校ではこのように教えていないからと、×をつける先生がいるようです。このことについて、以前、林修先生がおっしゃっていたことにとても共感できました。大切なのは学校で教えたかどうかではなく、理論的に正解かどうか。理論...
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二度と相談したいと思わない上司とは

過保護な上司は部下の成長を阻害してしまいます。だからと言って、部下の相談を何でもかんでも「自分で考えろ!」「お前はどう思っているんだ?」でも困ります。部下の年次、経験、役職、状況に応じて、部下からの相談には臨機応変な対応が必要です。経験値の...
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こころだって風邪をひく

厚労省作成の「こころだって風邪をひく」というメンタルヘルス予防のDVDがありました。普通に働いていたサラリーマンのAさんが、遅刻をしたり、一人で食事を取るようになり、さらにはボーっとすることも増え、服装も乱れてきて・・・。これはメンタルヘル...
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マネージャーに必要な右脳と左脳

あなたは右脳利きですか? それとも左脳利きですか?「なんでもいいじゃない。だから何よ!」と思うかもしれません。いえいえ、自分が右脳派なのか左脳派なのかをしっかりと見極め、苦手な方のトレーニングを積むことが実はマネージャーには必要です。私はス...