マネジメント・リーダーシップ チームメンバーには役割を
パラシュートコードを使ってワンコの首輪やリードを編もうと、仲良しワンママ4人で集まって先生をお招きして教えていただきました。最初、先生が見本を手元で見せてくださるのですが、3色6本を使っての編み込みは思いのほか難しく、スタートから挫折感でい...
マネジメント・リーダーシップ
マネジメント・リーダーシップ マネジメント・リーダーシップ あなたのコピーは必要ない
「それって、自分のコピーを作ろうとしてるってこと？」歯に衣着せぬ同僚S君の言葉に、A君はどんな反応をするのか、傍にいたこちらはドギマギしたのですが、S君を暫く見つめた後、A君は静かにこう言いました。「そうかもしれない・・・・。そんなつもり、...
マネジメント・リーダーシップ 経験が通用しない
「今度の台風は東京から大阪へ来るんですよ。」大阪での仕事中、お客様からそう聞いた私は「またまたぁ。そうやって、いつもの冗談を！」と言ってしまいました。「台風は西から東へ移動するもの。天気は西から東へ変わっていくもの。」と思っていたからです。...
マネジメント・リーダーシップ チームが成長する
リーダークラスの研修終了後、中でもとても積極的に参加してくれていたＮさんが、ちょっぴり不満げな様子で話しかけてきてくれました。「アクションラーニングセッションなんですけど、最初の僕が課題提示者だった時よりも、2回目の違う人が提示者の時の方が...
マネジメント・リーダーシップ リーダーに絶対的に必要なもの
田中さんは都内の有名私大をトップクラスの成績で卒業し、世界的に有名な金融機関に就職しました。努力家の田中さんはグングンと頭角を現し、昇進の階段を昇っていきます。いつも田中さんは自信に満ち溢れ、確実に結果を出していました。「自分には年間１００...
マネジメント・リーダーシップ 相手の「関心」に関心を持つ
「メンバーの話を聞くのが苦痛です。」「面白い話だったら聞けるけど、興味のない話は聞けません。」こんなお悩み？ お困りごと？ の相談をよくいただきます。かつての私は全く「聴けない」人だったので、こう呟く人たちの気持ちが実によくわかります。一方...
マネジメント・リーダーシップ 自分にメリットがないと動けない・・・
「後輩には良い事でも自分にはメリットと思えなくて、前向きに取り組むことがイマイチできませんでした・・・・」集合研修宿題の振り返りでこんなお声を頂きました。実に正直！素直！な感想です。こんな風に思い悩むのは、「相手の役に立ちたい」「後輩のこと...
マネジメント・リーダーシップ コミュニケーションは思いやり
公園の草地エリアでノーリードで元気に走り回っているワンコたち。もうすぐ生後4か月になろうというラブラードールちゃんの間をチョコマカとすばしっこく駆け抜け、時にラブちゃんに飛び掛かる元気が有り余っている1歳のチワワ君。チワワ君はノーリードです...
マネジメント・リーダーシップ 優秀なメンバーこそ陥りがちな「私、できている！」
研修終了後、参加者のAさんが同じグループだったBさんについてコメントしました。「Bさんは何を聞かれても『それはちゃんとやってる』『それは分かってる』という感じで全部跳ね返すんで、みんな、Bさんに話すの嫌になっちゃうんですよね。」Bさんはその...
マネジメント・リーダーシップ 発散と収束
ミーティング等で物事を決める時や、メンバーから話を聞いて決断する際には、「発散と収束」の方法をうまく使い分けるようにお伝えしています。ミーティングの最初やメンバーからの情報収集の時点では、可能な限りに「拡大質問」を行います。拡大質問を行うこ...