マネジメント・リーダーシップ

山本五十六元帥の「やってみせ～」は名文句として語り継がれていますが、インフィニティでのマネジメント研修では最後に必ず、この言葉を引用して「五十六メソッド」をお伝えしています。やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ...

離れて暮らす両親の事を思い、コーチングを受けている途中で涙してしまいました。母はこの数年、体調が思わしくなく生きることに前向きではありません。頑固だった父からも気弱な言葉が聞かれます。もっとできることはないかと思い悩んでみるものの、物理的距...

他部署のメンバーが思わしくない言動を目の前で行った時、あなたはそのメンバーを叱ることができますか？それともその直属の上司に状況を説明し、上司から直接言ってもらいますか？私が新入社員だった時、数日前の出来事について上司から注意を受けたことがあ...

NHKのサラメシ。東大阪にあるサッシ会社のお話がとても心に響きました。数年前に経営難に陥った時、安い労働力を求めてベトナム人の技能実習生を受け入れました。社長にとって彼らはあくまでも安い労働力。誰にでもできる簡単な仕事ばかりを来る日も来る日...

「ああいうことをしている人と総理と、どちらの言うことを信じますか？」少し前の記者会見でこんな発言がありました。これを聞いて、あなたはどんな風に感じたでしょうか？私はあの発言を聞いて、本当に悲しくなりました。AさんとBさんとではAさんの方が社...

「私はどうも部下に恵まれなくって・・・」と嘆いているマネージャーは多くいらっしゃいます。当の私もそうでした。「どうしてうちのメンバーはこうなんだろう・・・」といつも思っていました。ではお伺いします。あなたが「自分は部下に恵まれている！」と思...

「EQ研修で学んだことは正論だけど、すべてその通りにやるのは無理です。現場はそんなに簡単じゃないですから。綺麗ごとではすまないんですよ。」こんなご意見をいただくことがよくあります。仰る通り現場は大変です。私自身、日々葛藤の連続です。でも、そ...

「いやならいつでも辞めてもらって結構。あなたの代わりはいくらでもいるんだから。」こんな血も涙もないような事を平気で言っていた自分が本当に恐ろしく思います。大企業で人が潤沢にいたり、人気企業で応募がひっきりなしだったりしたら、経営や上司は自分...

メンバーの言葉遣いがおかしかったり、ビジネスの現場に相応しくないと思われる話し方をしていると、「ピピピ～。正しい日本語推進委員会 会員に任命！」と笑いながらメンバーに言うことがよくあります。（注：「正しい日本語推進委員会」とは私が勝手に命名...

最終的に納品は問題がなかったし、その過程においても大きなトラブルはなかったのですが、私はあるサービスの継続を思いとどまりました。お若い担当者さんは彼女のレベルで一生懸命頑張ってくれたと思うのですが、それは私のニーズとはだいぶ違いました。おそ...