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お客様は神様です?

大好きな京都の和菓子屋さんの支店が自宅近所にあり、お抹茶のお菓子用にとよく買い求めます。そろそろ柏餅やわらび餅も良いかもと、朝食を済ませた後にお散歩を兼ねてお店へ向かいました。メインストリートに面しているとは言え、住宅街の一角にあるため、い...
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時代に応じて

「時代に応じた皇室のあり方を」と新しく即位された天皇陛下は「時代に応じた」という言葉を何度もお使いになられてお言葉を述べられていらっしゃいました。時代に応じて、つまり、過去に固執するのではなく、変えるべきものは変え、守るべきものは守り、必要...
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手放す自分 引き寄せたい自分

平成最後の日を迎えました。振り返ってみると、平成の30年間は、そっくりそのまま私の社会人生活に当てはまります。平成で何を学んだか、何を得たか、と考えた時、その大半の時間はがむしゃらに頑張るハードワーカーだったと共に、他人の心にあまり寄り添え...
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口は弁護士 心は詐欺師

首都高を走っていた時のこと、前を走るトラックに貼られているステッカーに目が釘付けになりました。口は弁護士 心は詐欺師「面白すぎる! このトラック、ナイスなセンスだよね。」笑う私に、助手席に乗っていた母は真顔で言いました。「友達にはなりたくな...
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物事が順調に進んでいく法則

どんなに能力がある人でも、ものすごく優秀な人であっても、何かを成し遂げたい、成果を出したいと願う時、自分たった一人の力でやり遂げるというのはなかなか難しいものです。「誰の力も借りずに自分だけの力でやりきるんだ!」と思ったとしても、人は自分が...
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分かち合う

「これは私が苦労してやっとの思いで考えついたアイデアだから、そう簡単には他人には教えたくない。」「やり方真似されるとこちらの優位性がなくなるから、真似されないように情報管理は厳しくしないと。」新しいアイデアややり方を苦労して発見した人や開発...
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空を見上げる

昨日は近所のお寺の牡丹祭りへ出かけ、庭園いっぱいに咲き誇る様々な牡丹に心を癒されました。その前には平成最後の満月。あいにくの曇り空でしたが、雲間からほんの一瞬覗き見えた満月の光は美しく、思わず願い事をしたほどでした。また今日の夕陽は実に美し...
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「今」を生きる

「怖いですよ。本当に怖いです。けれどもそれで何もしなければ終わってしまう。先を考えるのではなく、『今』に集中するんです。『今』できることに集中する。そうすることで恐怖も少しは薄れます。恐怖に勝つためには『今、その一瞬一瞬を』必死でやることで...
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電話営業は営業ではない

電話や電気の経費検討、看板広告や投資信託まで、色々な営業電話がご多分に漏れず弊社にもかかってきます。個人名しか名乗ってもらえず、または社名を聞いてもわからない時には「どのようなご用件ですか?」と普通に伺います。ここまでは先方はどの会社の方も...
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「で」ではなく「が」を使おう

「今日の朝ごはん、ご飯とパン、どっちがいい?」と尋ねると「ご飯でいいよ」と父は答えます。「デザート、イチゴとリンゴ、どっちがいい?」と尋ねると「イチゴでいいよ」と答えます。いつもの会話ですが、そのたびに私は父に問い返します。「イチゴがいいの...