その他 研修での一コマより～自分たちの答えを自分たちでNoと判断した素晴らしきマネージャー達
研修でのあるセッションの一コマです。ケーススタディを利用して「『部下のKさんを上手くマネジメントできないNマネージャー』に対して、あなたならどんな質問を投げかけますか？」というワークを行いました。出てきたものはこんな感じでした。・あなたはK...
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その他 その他 経験が物語を創る・・・
Aさんは、「私はチームで良く思われていないから、誰も協力してくれないと思います。」と言います。Bさんは、「みんな、自分の事しか考えていないんです。こんなまとまりのないチームに所属していて、やる気が下がる一方です。」と言います。Cさんは、「み...
その他 退く勇気
楽しみにしていた大好きなアーティストの野外コンサートが中止になりました。決定はコンサートの３日前。私がそれを知ったのは、前日のラジオでアーティスト本人が「苦渋の決断だった」と告げた時でした。それはそれはとても楽しみにしていたので、正直ショッ...
その他 僕は
NHK朝ドラの「半分、青い。」の中で読まれた劇中詩。主人公 鈴愛のみならず、私もハートを撃ち抜かれた一人です。僕は、遅いかもしれない。でも 走ろうと思う。僕は、悲しいかもしれない。でも 隠そうと思う。僕は、負けるかもしれない。でも 戦おうと...
その他 研修で「いいな」と思う人
講師やファシリテーターとして登壇している時、「あ、いいな！」と思う人が何人かいます。逆に、「う～ん、ちょっと残念・・・」と思う人もいます。特別な発言をしたからとか受講態度が悪かったとかではなく、何か感じるもの、その人から発せられるエネルギー...
その他 良い仕事をするためには
茶道の茶通箱・四ケ伝の許状を頂きました。私にとって、週に一度の茶道のお稽古は「無」になれるなくてはならない大切な時間になっています。何より、先生のお話を伺ったり、初心者の時から一緒に頑張っている仲間や、すでに大分先を行く先輩方とのおしゃべり...
その他 想定外
研修やワークショップの現場では、「想定外」の事が度々起こります。予想を大きく超えた質問だったり、笑うに笑えない珍事件。その度に、私はそんな状況を楽しみます。今起きていることを皆さんに共有し、ここから何が学べるかを一緒に考えたり、職場の状況に...
その他 すべては関係の質から始まる ～店と客の間でも
「僕、ゴマージュマッサージは初めてなんです。緊張していますが、よろしくお願いします。」本当に緊張した表情で挨拶してくれたのは、いつもの美容院のアシスタント君。疲れた頭皮のデトックスマッサージをと思い、ゴマージュのマッサージをお願いしていたの...
その他 師とはランプのようなもの
師とは、真っ暗闇の中に置かれたランプのようなもの。ランプを持って移動すると、戻るべき場所がわからなくなってしまう。ランプがそこに置かれていれば、遠く離れてもランプの灯りを頼りに元の場所へ戻ることができる。私の師が言われた言葉。本当にその通り...
マネジメント・リーダーシップ グループ会社メンバーにそっぽを向かれた時
社会人2年目の春、大きなツアーの添乗チーフを任されました。400人近いお客様を、私を含めて10人の添乗員がお世話させていただくというものです。「お前以外は全員がグループ会社の添乗員だけど、優秀な人材ばかり集めておいたから大丈夫だろう。お前だ...