部下がウソをついた。
トラブルの隠ぺいをした。
報告書をごまかした。
周囲に口裏合わせを働きかけた。
こんな事実を知ったなら、
上司なら誰でもショックを受けるでしょうし、
部下に対して怒りを覚えることでしょう。
しかし、こんな時こそ立ち止まってください。
なんであいつはウソをつくんだ!?
ではなく、
何があいつにウソをつかせるんだ!?
と考えてみてください。
人を責めるのではなく、事実を捉えて、
否定すべきところはしっかりと否定し、
しかし、何が彼をそうさせたのか、その真因に気持ちを向けてください。
部下がウソをつく。
自分をよく(大きく)見せようとミスを隠す。
それらは認めてほしいという気持ちの裏返しかもしれませんし、
間違いや失敗が許されない環境が原因かもしれません。
上司のあなたはそんなつもりは全くなくとも、
部下は「全く認めてもらえない」「失敗は許されない」と
思い込んでいるかもしれませんbん。
何を彼をそうさせているのか。
そこを突き止めてください。
部下がウソをついた。
それはきっと、あなたやあなたのチームに、
何かしらそうさせる原因があるのです。
どんな時にも原因を内側に求めてコトに当たる。
そんなマネージャーのスタンスは、
あれこれ口うるさく指示する以上に、メンバーの心に響くモノが
あるに違いありません。