マネジメント・リーダーシップ コールバックがなかった・・・
お願いしたいことがあり、マンション管理会社へ電話をしたのですが、ご担当者さんは不在でした。電話に出た事務の女性が伝言を受けてくれましたが、その回答が欲しくて翌日にコールバックのお願いをしました。ところがご担当者さんからは電話がなく・・・もし...
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マネジメント・リーダーシップ マネジメント・リーダーシップ 言葉の断捨離
やる気あるの？！⇒ 一生懸命やると何が起きると思う？慌てないで！⇒ 落ち着いていこう！顔、暗いよ！⇒ 元気出していこう！ミスするなよ！⇒ いいよ！その調子！何回言ったらわかるんだよ！⇒ どんなふうに理解したか教えて。ドタキャンするなよ！⇒ ...
マネジメント・リーダーシップ 関係づくりの２つのポイント
「社員の話を聞かなきゃいけないと頭では分かっているんだけど、何言いたいかわかるし、判断間違えてたりするとカチンとくるし、途中で遮ったり説教したり、どうしてもしてしまうんです。」経営者のＡさんからこんなご相談をいただきました。わかるわかる、と...
マネジメント・リーダーシップ 最高で本物のチーム
夏の甲子園大会は前評判通り大阪桐蔭高校が春夏連覇を遂げ幕を閉じました。大会屈指の好投手を要した秋田の金足農業高校は敗れはしましたが、何事にも全力で取り組む選手たちの姿に心に響くものを覚えた方も多かったのではないでしょうか。（身体をめいいっぱ...
マネジメント・リーダーシップ 北風と太陽
「やる気はあるし、やりたいと本当に思っているんですけど、日常ルーティーンでいっぱいいっぱいで時間がないんです。」こう言ったメンバーに切れてしまったマネージャー。「それって、できない理由言ってるだけだろう！やりたくないのか、やる気がないのか知...
誰だって変わることができる 関係性の有効期間
関係性が自然と疎遠になってしまった場合や自分から距離をおいた人にはその後のことをさほど気にしないのに、自分に距離をおかれてしまった相手に対しては「何か悪いことしたかなぁ」「どうしてだろう・・・」などと気を揉んでしまいます。思い当たることはな...
マネジメント・リーダーシップ 愛があるから腹が立つ
「愛」の反対は「無関心」とはよく言ったものです。本当にその通りだと思います。（我が家のわんこは愛されてデレデレになりますが、彼が最も辛いのは、大きな声で叱られるでもお散歩へ連れて行ってもらえないでもなく、私に無視されることのようです。）同じ...
その他 何のために仕事をしていますか？
あろうことか人生初！ JAFにお世話になってしまいました。しかもその理由が情けないというか、カッコ悪い。燃料切れなのです。言い訳すると、東京から実家の愛媛まで車で帰省中、お盆の果てしない渋滞＆目の前で起きた事故＆突然の豪雨などで運転も疲れ果...
禅語から学ぶリーダーのあり方 「鉄船水上浮」あり得ない事はあり得る
鉄船水上浮 （てっせん すいじょうに うかぶ）【意味】 鉄の船のような非常に重たいものが水上に浮かぶ。転じて、あり得ないことが起こり得るということ。昔の方はそう思われたのでしょうが、現代の私たちは鉄製の船が水上に浮かぶことを誰も不思議に思っ...
禅語から学ぶリーダーのあり方 「白珪尚可磨」常に努力を怠らない
白珪尚可磨 （はっけい なお みがくべし）【意味】完全無欠な白い玉（白珪）であっても、さらに一層磨き続けるべきである玉は磨けば磨くほど光り輝きます。これで良しということはなく、どんなに完璧な玉であっても磨かくずにおいておけば、やがては曇り、...