自分のモチベーションコントロールをする時、
メンバーのモチベーションを考える時、
誰かと良好な人間関係を築きたいと思う時、
その人の「欲求のプロフィール」が分かるととても効果的です。
人には
「愛・所属」
「力・価値」
「自由」
「楽しみ」
「生存」
の5つの欲求があり、その強さは人によって異なり、
また、その満たし方も人によって異なります。
強さは、それぞれ人によって欲求を満たしたい入れ物(器)の大きさが違うと考えると分かりやすいです。
この5つの強度の違いとその人なりの満たし方を「欲求のプロフィール」と言います。
私は「愛・所属」は特大ビールジョッキ、
「力・価値」も中ジョッキくらいなのに対して
「生存」はちっちゃなオチョコくらいです。
3年前の緊急事態宣言で自粛生活を余儀なくされた頃も、
さほどのストレスを感じることなく、
「家族との時間が増えてラッキー」と思う事ができました。
友人のOさんは「自由」と「楽しみ」がジョッキサイズなので、
自粛生活に強いストレスを感じたようです。
自由を奪われ、また、楽しみの満たし方がアウトドアである彼女にとって、
自分の欲求を満たすことがままならない状態にイライラで爆発していました。
「生存」がことのほか高いKさんは、
ニュースのはしごをしては常に不安を口にしていました。
一生懸命に備えに走り、そうすることで自らの安心を保っていました。
誰が正しくて、誰が間違いではなく、人それぞれなのです。
ですから、「あの人、おかしいよね」
「こんなことくらいでイライラして」
「どうして我慢できないの?」
などと、自分と異なる人を批判・避難するのではなく、
「欲求のプロフィールが違うんだ」
「欲求が正しく満たせていないんだ」
と考えることで、相手に対してどのように関わると良いかが分かってきます。
あなたの身近に不安やイライラや元気がない人がいたとしたら、
それは、その人の欲求のグラス(器)が正しく満たされておらず、
カラっからに乾いてしまっているか、または、
本当は冷たい水で満たしたいのに、甘いジュースがグラスに入っているなど、
その人にとっては「満たされていない」状況に陥っているに違いありません。
自分自身はもちろんのこと、
相手の欲求のプロフィールを理解して、
今、適切に満たすことができていないなら、
正しく満たす方法を一緒に考える、またはサポートすることで
その人の気持ちも前向き変わります。
また、自分の気持ちをプラスへ導いてくれるあなたに対しては、
悪い印象を抱くことはないでしょう。
自分を正しく知り、相手を知ることで、
どんな時にも自分で自分をプラスの状態にコントロールすることができますし
相手のハッピーのお手伝いもできるのです。