「1on1で沈黙が怖い」と感じる方へ：エグゼクティブコーチが教える「沈黙」の活かし方

「1on1やコーチングをしている時、沈黙できない。どうすれば良いか」
このご質問やご相談を、たくさんの方から頂きます。

沈黙できない理由は人それぞれです。
シーンとした場が苦手。
相手が困っているようで、何か言って助けてあげないとと思ってしまう。
時間がないから、さっさと次の話題に入りたい。

ところが、こんな風におっしゃる方も、ご自身がコーチングを受けている時、コーチからの問いかけに対してご自身が作る沈黙は、気にならない、という方の方が多いです。

「さっき、沈黙が訪れたことに気がつきましたか？」
「あの時間、何を考えていましたか？」
「あなたにとって、あの沈黙は、どんな時間でしたか？」

自分が作った沈黙が、その方にとってどんな「意味」があるかを振返っていただくと、皆さん、膝を打ってこう言います。

沈黙は、考えたり、頭を整理したりする時間だ！
沈黙で悩むことは、必ずしも、悪ではない！

それでも、沈黙が長いと待ちきれない。
やっぱり、困っているのではないかと心配になってしまう。

そうおっしゃる方には、こんなTipsをご紹介します。

「今、何考えていたか、教えて？」
「頭の中、どんなことが浮かんでいた？」

この質問で、こちらが投げかけた答え（らしきもの）が返ってくるとは限りません。
この質問の真の価値は、相手の思考プロセスへ関心を示すことにあります。
沈黙の間、相手が困っていたのか、真剣に考えていたのか、などを把握し、「私はあなたの考えを尊重していますよ」という安心感を伝えられます。
その上で、相手が発した言葉を捉えて、更なる深掘りをするのか、アドバイスをするのか、問いを変えるのかを考えれば良いのです。

問いに対して沈黙が訪れたら、「今、何考えているんだろう？」「頭の中、どうなってるのかな？」と、相手に興味関心を持って、待ってあげてください。
それでも待ちきれないと思ったら、「今、頭の中にあること、教えて？」と相手の頭の中にあるコトを言葉にしてもらいましょう。

問いによる沈黙は、相手に深い思考や、良い迷いのきっかけを与える、良い時間を提供できているとも言えます。
沈黙は恐れるに足りません。
沈黙　万歳！　と思える日も、きっと、すぐにやってくるはずです。