マネジメント・リーダーシップ コミュニケーションが双方向ではいけない理由
「コミュニケーションは一方的にならないよう、双方向で行いましょう。」と言われますが、双方向コミュニケーションではダメです。もちろん、一方的もダメです。A:「私は〇〇だと思う」B:「僕は△△だと思う」これは立派な双方向です。しかし、こうやって...
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マネジメント・リーダーシップ 人間力 「できた」と思った時がスタートの時
稽古とは一より習い十を知り 十よりかえるもとのその一利休百首（和歌の形式を用いて茶の精神や点前作法についてまとめたもの）にある言葉です。稽古は一からはじめて十まで到達したからといって、それで十分ではない。十までいくと、改めて、わかる事とわか...
マネジメント・リーダーシップ Z世代とはミッション・ビジョン・バリューで話をすると上手くいく
協調性はあるし、一生懸命で前向きだけど、空気を読む、みんな一緒、競争しようとしない。抜きんでるのを良しとせず、横並び意識が強いZ世代を部下に持つ上司はその扱いに頭を悩ませ、相談いただくことが多くあります。ゆとり世代、氷河期世代、バブル世代私...
誰だって変わることができる 成長する人が手書きにこだわる理由
PCで書く。手書きで書く。同じ書くでも効能が違う。PCで書くは、推敲する。清書する。保管すること等に適している。手書きで書くは、思考の発散とそれらをまとめるまでの手順にとても効果がある。ノートに思いついたまま書く。関連個所を丸で囲んだり線で...
組織開発 若手社員が退職する一番の理由
最近の若手はすぐ辞める。3年は我慢しろと言ったらパワハラだと言われかねない。そして、退職者が出るたびに、「人事はちゃんと人を見ろよ」「辞めない社員採用してよ」と採用担当の人事部にクレームが社内から出るのです。3年3割と言われるように、新入社...
マネジメント・リーダーシップ 部下の失敗後に上司がするべき２つのこと
部下が失敗して自信を失くしてしまった時は、なるべく早く、次のチャンスを用意しましょう。失注してしまった。お客様からお叱りをいただいた。プロジェクトの足を引っ張った。大きな不具合を招いてしまった。失敗は挑戦したからこその結果です。挑戦しなけれ...
マネジメント・リーダーシップ 部下育成で絶対にしてはいけないこと
「普通は〇〇だよね」「僕たちの頃は〇〇だったよ」「A君は〇〇なのに」「どうして彼はみんなと違うんだろう」育成で絶対にしてはいけないこと。それは、比較することです。「普通は〇〇だよね」は、あなたの価値観と比較して、それとは違う、君はおかしいと...
その他 上司を尊敬できない時の考え方
「自分より仕事ができない人が上司だなんて」「こんな上司に評価されたくない」上司を尊敬できずにストレスに感じている時、取るべき選択肢は２つです。自分で直接変えられない上司ではなく、自分で直接変えることができる自分の「行動」と「思考」を変えるの...
マネジメント・リーダーシップ 会議で意見がまとまらない時に効果的な進め方
チームでの会議や話合いにおいて、意見がなかなかまとまらない、意見が対立するという場合に、そこに参加しているメンバーの意見をまとめ、皆が納得する結論を出すには「発散と収束」が効果的です。１．拡大質問で発散する会議の最初やメンバーからの情報収集...
組織開発 マネージャーこそ石の上にも3年
人の思い込みはなかなか変わるものではありません。その思い込みが多くの人によって語られ、「当たり前」になってしまうと、たとえ、事実が異なっていたとしても、思い込みが真実のように語り継がれてしまいます。もし、自分のチームや会社にそのような思い込...