誰だって変わることができる ベースの汚れを取り除く
『ANAのVIP担当者に代々伝わる言いにくいことを言わずに相手を動かす魔法の伝え方』という書籍があります。発行された時にネット広告か何かでタイトルを見て、興味があり購入して読んでみました。感想は「ふ～ん。当たり前のことしか書いてないな・・・...
Yuka Bito
誰だって変わることができる その他 アナログへ回帰する
音楽業界ではレコードやカセットテープの音の柔らかさが見直され、若者を中心に流行が起きています。フイルムカメラや将棋の人気、手帳の復活などもそうです。デジタル時代で育ってきた若者たちがアナログに目を向けつつあるようです。アナログ時代に育ってき...
禅語から学ぶリーダーのあり方 「安分以養福」為すべきことを為す
9月も半ばに差し掛かり、お茶のお稽古のお軸は鵬雲斎大宗匠の御筆で「安分以養福」でした。「ぶんをあんじ もって ふくをやしなう」と読んでの解説が多いようですが、私の先生は「あんぶんをもって ふくをやしなう」とお読みになりました。奇しくもご本人...
誰だって変わることができる みんなに愛を届けたい
今月に入って、いつも宅配で荷物を届けてくれるS社のドライバーさんが変わりました。いつも通りドアを開けて荷物を受け取った時、「あ！新しい人だと！」と私が気づくか気づかないかのうちに、ドライバーさんの方から「よろしくお願いします！」の挨拶を頂き...
誰だって変わることができる 過去からの解放
時々、過去の自分のブラック時代を思い出し、心ならずも傷つけてしまったメンバーへ罪悪感でいたたまれなくなることがあります。そんな時は、ある本に書かれていた言葉を何度も何度も読み返します。過去を許しなさい。もう終わったことです。そこから学び、そ...
マネジメント・リーダーシップ 結果が出れば人格はいらない？
政治家の好ましくないニュースが後を絶ちませんが、先日、ある有名なジャーナリストの方がテレビの報道番組において、「政治家に人格を求めることは必要なのか。大切なのはどんな仕事をし、結果を出すかということであり、プライベートにおける人間性まで追求...
誰だって変わることができる 大丈夫！ きっと変われる
「変わろうと本気で思ったら、人は簡単に変われるんだよね。俺はその日から変わったもの。」つい先日、ある人から言われた言葉です。「うそ！ 即日変われたんですか？！ すごい！ 私は何年もかかって、それでも未だに不完全です・・・。」するとキツイ一言...
マネジメント・リーダーシップ 受け取りやすいメッセージ
日曜の朝、いつもより少し遅く起きてスマホを見ると、友人の麻理さんからのメッセージが届いていました。「由佳さん おはようございます。先ほど投稿されたインフィニティの記事ですが、非難⇒避難ですね(≧◇≦)☆校正の麻理さんでした♪」かつての私なら...
マネジメント・リーダーシップ 成長の定義とは？
「この1年間で少しは成長できたかと思います。」「成長実感がすごく持てた1年でした。」メンバーと振返りをしていると、彼らのこんな言葉を聞いて違和感を抱くことがよくありました。「え？ 成長できたと思ってるの？ あなたにとっての『成長』とはどうい...
マネジメント・リーダーシップ 減点主義に効く妙薬
「査定」「評価」「考課」など、言い方は色々ですがマネージャーになるとメンバーの昇級昇進に関わる大切な役割を担います。考えてみると、この人事考課（私が勤めていた会社ではこう言っていたので、ここではこの言い方で統一します）が私にとっては曲者でし...