戦略人事

「管理職になって、更に力を発揮しようと、どうして思わないのか？」「ワークライフバランスも良いけど、ポジションが上がることを目指して頑張る気概も見せてもほしい。」こう思っている人は、もしかしたら、「管理職の罰ゲーム化」が、今や、バズワードであ...

PMIフェーズでの組織文化統合に関する相談を、お受けすることが度々あります。「契約は成立した。これから企業文化を統一していきたい。」 「せっかくの人材が離れないよう、リテンション対策を取りたい」晴れて契約成立後、いよいよ組織統合の実行段階に...

管理職になりたくない若者が増えている。責任を負いたくない。ワークライフバランスを保ちたい。プレイヤーとして専門性を磨きたい。理由は様々だ。こうした状況に対して、「最近の若者は向上心がない」「昇格を目指さないなんておかしい」と嘆く管理職や経営...

去り行く顧客と、黙って去る社員の共通点「クレームを伝えてくれるお客様はありがたい。」ビジネスの世界ではよく耳にする言葉です。なぜなら、多くのお客様は何も言わず、黙って「去っていく」からです。そして、二度と戻ってこない。顧客心理をこんな風に表...

この3か月で、3人のエグゼクティブからキャリア相談を受けた。いずれもプライム企業の要職に就き、ハイサラリーを得ている50代の男女だ。彼らが口にしたのは、同じ問いだった。「残るべきか、新たなステージに踏み出すべきか」安定した地位。周囲から一目...

部下育成に悩む上司の方へ。信頼される関係づくりが難しい今、第三の選択肢「社外メンター」という関わり方について考えてみませんか？

人材市場の流動性が高まり、優秀な人材の獲得競争が激化している現代。多くの企業が「即戦力」を求め、高い報酬を提示してでも「スター人材」を外部から招き入れようとしています。しかし、本当にその「スター人材」は、期待通りの成果を出してくれるのでしょ...

多くの企業で、評価制度が形骸化しています。 「手間ばかりかかる」「納得感がない」「結局、給与調整のための儀式」 こうした声が出るとすれば、運用以前の問題として、 評価制度が組織に合っていない可能性を疑うべきです。制度そのものがズレていれば、...

企業の現場では「研修をしたのに結果が出ていない」という声がよく上がります。 しかし、その判断は多くの場合「評価軸のズレ」に起因しています。 研修の効果は、どんなプログラムでも即座に数字に表れるわけではありません。 それなのに、短期的な成果を...

「社員の視座が低い」—多くの経営者が抱える悩みです。 しかし、視座は個人の努力や資質ではなく、「環境」がつくるものです。20代前半の頃から、上司やお客様から「視座が高い」と言われ続けてきました。特別に努力した記憶はありません。ただ、気づけば...