戦略人事 視座が勝手に上がる最も効果的な方法
手前味噌ではありますが、私は20代前半の頃から上司は勿論、お客様から「視座が高い」とお墨付きをいただいていました。特に努力をしたのではなく、勝手にそうなっていました。法人営業をしていた私のお客様は、大卒1年目の新入社員の時から、中小企業の社...
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戦略人事 人間力 リーダーのあるべき姿
サッカー三浦知良さんの「リーダーのあるべき姿」というコラムが新聞連載されていたのですが、強く印象に残っている回があります。プレシーズンの鹿島との練習試合。小笠原満男選手が休むことなく周りを鼓舞し、同時に励ましていた。優勝も、それを逃す経験も...
組織開発 チャレンジするチームの作り方
「メンバーがチャレンジしない」「もっとチャレンジングなチームを作りたい」とメンバーがチャレンジしないことを悩むマネージャーは、メンバーをどうにかしようと考える前に、チャレンジしたいと思える環境を整えているかを振返ってみましょう。若い頃の私は...
人間力 自らを売れ 信頼を得よ それがビジネスだ
「まず、お客様と仲良くなって来い。男女問わず、年齢問わず、肩書も関係なく、お客様とお友達になって来い。どうやったら友達になれるかは自分で考えろ。知識はまだなくて旅行の説明はできなくても、友達にだったらなれるだろう。」社会人1年目の私が上司か...
マネジメント・リーダーシップ 褒めても嬉しそうに反応しないメンバーの心
褒めて育てようと、一生懸命に褒めるのに、メンバーの反応がイマイチな場合があります。それは褒める側のピントがずれているからに違いありません。大谷翔平選手に「メジャーでの大活躍、本当にすごいですね」と賛辞の言葉を送っても、彼が「喜ぶ」ことはない...
誰だって変わることができる キャリアビジョンを考える
キャリアビジョンは将来のありたい姿を考えることです。プライベート、仕事、両方に存在します。結婚して数年は2人の生活を楽しみたいね。子供は2人。定年までに成人していてほしいね。などと考えると、計画的に準備したり、そのための必要な行動を考えます...
人間力 挨拶であなたの人間性がわかる
挨拶に始まり挨拶に終わるのはマナーの基本ですが、挨拶が正しくできていない人がとても多いように感じます。そのために、「自分は挨拶している」つもりでも、「挨拶しない失礼な人」と思われている人が、以外に多くいらっしゃいます。パソコン画面を見ながら...
マネジメント・リーダーシップ マネージャーが決して口にしてはいけない、メンバーの〇〇について
A君かB君がいてくれたら、うちのチームはもっと良くなるんだけどな。マネージャーの口からこぼれるこんなボヤキに私が決まって言う言葉は、「だったら別に、あなたじゃなくても良いんじゃないの？」です。デキるメンバーが揃っているお荷物と感じてしまうメ...
マネジメント・リーダーシップ 成長を願う大切なメンバーこそ失敗を与えよう
「失敗から学ぶ」は誰もが知る言葉です。「自分が成長したのは、あの時の失敗のおかげだ」と若き日のほろ苦い思い出を、今は良き経験と置き換えている方も多いでしょう。成功から学ぶよりも失敗から学ぶ方が、はるかに大きなものを得られることを私たちは知っ...
人間力 上司を尊敬できないと思う時に考えたいこと
上司は、必ずしも自分より担当業務において優っているとは限りません。あなたの方が対人能力は優れているかもしれないし、プレゼン力もあなたの方が上司より上かもしれません。あなたの方が知識も豊富で、修羅場経験もあるかもしれません。そもそも上司とは、...