「パワハラが怖くてマネジメントできません」という悩み
最近、上級管理職や役員層の方々から
「パワハラが怖くてマネジメントがうまくできない」
という相談を受けることが増えています。
厳密に言えば、
「パワハラだと捉えられることを恐れ、行動が制限されている」
というニュアンスです。
昨今、スポーツ界やビジネス界でもパワハラの話題が後を絶ちません。
「どこまでが適切な指導なのか」という判断に迷い、
萎縮してしまうのは自然な感情かもしれません。
しかし、マネジメントにおいて「パワハラが怖い」という感情を放置してしまうと、
指導が形骸化し、結果的に組織やチームの成長が阻害されるリスクが高まります。
「パワハラ恐怖」の本質
多くの場合、「指導とパワハラの境目がわからない」という悩みは、
コミュニケーションや信頼関係の問題が根底にあります。
例えば、次のようなケースを見てみましょう。
- 怖い相手：普段から苦手意識がある。
相手が自分に対して反感を持っていると感じる。
または普段のコミュニケーションがほとんどない。 - 怖くない相手：何でも言い合える。
信頼関係がしっかりしている。
この違いが示すのは、
「信頼関係がある相手との間では、パワハラの恐れが減少する」ということです。
つまり、指導の前に必要なのは「関係性の構築」です。
マネジメントの鍵はコミュニケーション
私は、マネジメントの8割はコミュニケーションだと考えています。
コミュニケーションが円滑で信頼関係が築かれていれば、
相手は指導を「攻撃」ではなく「期待」と受け取るでしょう。
では、具体的に何をすべきか？
以下の3つを意識してみてください。
- 自己開示をする
あなた自身の失敗談や弱点をシェアすることで、
相手が親しみやすさを感じるようになります。
完璧な上司ではなく、人間らしい一面を見せることが重要です。 - 相手の価値観を受け止める
メンバーの気持ちや考えを聞き、まずは否定せず受け入れましょう。
意見が違う場合でも、相手の視点に一度立つことで信頼が深まります。 - 積極的に対話を重ねる
日常的なコミュニケーションを増やし、
雑談を含めた「相手を知る時間」を意識的に作りましょう。
最後に
「パワハラが怖くてマネジメントができるか！」という一言には、
信頼関係を築くことの重要性が詰まっています。
パワハラの恐怖を乗り越えるためには、
マネジメントの本質である「相手との信頼構築」に立ち返る必要があります。
もし、あなたがメンバーとの信頼関係に不安を感じているなら、
今日から少しずつコミュニケーションを増やしてみてください。
それがパワハラの不安を払拭し、真に強い組織を作る第一歩となるでしょう。
