やらないことリストが、あなたのビジネスを加速させる理由
新しい挑戦、目標達成、問題解決…
私たちは何かを「する」ことで状況を好転させようとします。
もちろんそれは大切なこと。
しかし、本当にそれだけで十分でしょうか?
成功への道は、「しないこと」、つまり「やめること」を決めることで、より明確になる場合があります。
「しないこと」で卓越した成果を出す企業:玉子屋の哲学
首都圏を中心に法人への宅配弁当事業をおこなっている玉子屋は、
その卓越したビジネスモデルで有名ですが、
「事業に失敗するコツ」として、「しない」ことを説いている企業理念でも有名です。
彼らが掲げる「しないこと」リストは、一見ネガティブに聞こえるかもしれませんが、
これらを徹底することで、彼らは無駄な努力を省き、本当に価値のあることに集中し、
顧客への高品質なサービス提供を実現しています。
【玉子屋の経営哲学】
- 旧来の方法が一番良いと信じていること
- もちはもち屋だとうぬぼれていること
- ひまがないといって本を読まぬこと
- どうにかなると考えていること
- 稼ぐに追いつく貧乏なしとむやみやたらと骨を折ること
- 良いものはだまっていても売れると安心していること
- 高い給料は出せないといって人を安く使うこと
- 支払いは延ばす方が得だとなるべく支払わぬ工夫をすること
- 機械は高いと云って人を使うこと
- お客は我がまま過ぎると考えること
- 商売人は人情は禁物だと考えること
- そんなことは出来ないと改善せぬこと
玉子屋がお弁当を届けているのは、日本経済・世界経済を支えている会社であり、
そのような会社で働く人達が「午後からも頑張ろう」という活力を提供するのが、玉子屋の存在価値。
単なる弁当屋ではなく、社会貢献企業であるという誇りが働く人達のモチベーションを大きく向上させています。
自分たちの存在価値に共感し、「しない」哲学を守れば、
あとはお客様のことを思ってであれば何でもOKという権限移譲は、
やる気のある社員の行動の質を一層上げていきます。
そこにはリーダーの懐の深さと、社員との信頼関係があって初めて成り立つ、
トップとしてのあり方を垣間見ることができます。
競争ではなく共創へ:「しない」経営で成功した能作の事例
同様に「しない」経営方針を貫いている会社に、
富山県高岡市で伝統工芸鋳物メーカーとして大きな成功を収めている株式会社能作があります。
能作の「しない哲学」は以下の4つです。
- 儲けを優先しない(儲けよりも、楽しむことを優先する)
- 社員教育をしない(教えるのではなく、自分で気づかせる)
- 営業活動をしない(営業する側ではなく、営業される側になる)
- 同業他社と戦わない(競争ではなく、共創する)
能作はこれらの「しない」ことを徹底することで、競争社会とは一線を画す独自の道を切り開きました。
「伝統産業に轍をつける」を理念に、地元に愛され、誇りに思われる、
モノづくりからストーリーを提供することで日本の「本当の価値」を伝えています。
「しないこと」がなぜ重要なのか?
玉子屋も能作も、企業理念実現のためのTo Doは、「しない」ことです。
人間は、新しいアイデアや計画を立てる際に、つい『あれもこれもやろう』と考えがちです。
しかし、そこには落とし穴があります。
どんなに良い「すること」を積み上げても、たった一つの**破壊的な「Do」が、
それまでの努力を台無しにしてしまうことがあるからです。
例えば、新しいマーケティング戦略を練っていても、
顧客からのクレーム対応を後回しにする『しないこと』を徹底していなければ、
信頼を失い、すべてが無駄になるかもしれません。
「しないこと」を決めることは、無駄な労力や時間の消費を防ぎ、
本当に重要なタスクに集中するための羅針盤となります。
そして、それは「しない」と決めたこと以外は自由に動けるという、
メンバーへの信頼と権限移譲にも繋がります。
ビジネスも育成も「絶対正解」は存在しませんが、「致命的間違い」は確かに存在します。
そうであれば、「しないルール」を守るほうが、ゴールにたどり着くのはもしかしたら早いかもしれません。
あなたの「しないことリスト」を考えてみよう
「すること」と同じくらい、「しないこと・やめること」を考え、実行することが大切です。
私は、マネージャーとして自分自身と真剣に向き合おうと決めた時、
『それをやったら致命的!』というリストを自分で作りました。
その後、起業した際には、経営者としての考え方も加えられ、
それは、今では大切なバイブルになっています。
あなたのビジネスや日々の業務において、「やめるべきこと」や「しないと決めるべきこと」は何でしょうか?
一度立ち止まり、あなたの「しないことリスト」を作成してみませんか?
きっと、そこに成功への新たなヒントが見つかるはずです。
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