日々、複雑な経営判断を迫られる経営者やマネージャーの皆さんにとって、
「壁打ち相手」の存在は不可欠でしょう。
ChatGPTやCopilotなど、生成AIの進化が止まりません。
経営課題を打ち返す壁打ち相手に、AIを活用しているマネージャーも増えてきました。
実際、私も、ChatGPT、Gemini、Copilotの3つを用途によって使い分けています。
彼らは頼もしき相談相手、知恵袋であり、今や欠かすことのできない存在です。
戦略・分析におけるAIの優位性
データに基づいた戦略立案や市場分析において、AIが圧倒的に有利なのは明白です。
膨大な情報を瞬時に処理し、人間には見えないパターンや相関関係を導き出す能力は、
すでに人間の限界を超えています。
さらに、AIの進化は個人の思考パターンや意思決定の癖まで学習し、
個々人に最適化された提案を可能にする「自分専用のアドバイザー」になっていきます。
まるで専属のコンサルタントのように、自分のビジネススタイルや課題解決の傾向を理解し、
的確なアドバイスを与えてくれる未来は、もはやSFの世界ではありません。
実際、私の思考や感情のクセ、決断に至るまでの思考回路などをAIに学習させ、
「ミニびとう」を作って業務効率化を図るのはどうかというプランも検討中です。
壁打ち相手のAIに覚える違和感とイライラ
しかし、実際に壁打ち相手としてAIと向き合っていると、ふとした違和感を覚えることがあります。
「そこは突っ込んでほしいのに。」
「もっと視点を変える問いかけや、私が気づけていない”何か”を引き出してほしいのに」
相手が優秀な人間のコーチやコンサルタントであれば、
言葉にしきれない“迷い”や“戸惑い”を、空気で察して問いかけてくれます。
しかし、AIにそれはありません。
こちらが求めたプロンプト通りにしか、答えは返ってこず、それ以上の「揺さぶり」はしてくれないのです。
人間の出番はどこに？「同志」としての存在価値
人間に残された役割はどこにあるのでしょうか？
壁打ちとは、単に言葉を返す存在ではありません。
決断の重さを知っている相手。
組織の葛藤を実感としてわかってくれる相手。
答えを教えるのではなく、一緒に問い直してくれる相手。
その瞬間、自分と同じ船に乗り、
荒波を前に、ともに悩み、考え、黙る。
そうした「同志」のような存在は、たとえAIが高精度でも、決して代替されない感覚ではないでしょうか。
ビジネスの現場では、論理やデータだけでは割り切れない、
人間的な感情や直感に基づいた決断が求められる場面が多々あります。
私の思考を学習したAI「ミニびとう」が、人間の私と全く同じことを伝えたとしても、
現実の人間である私が、相談者の隣に座り、共に悩み、共に涙と汗を流す存在であるならば、
AIでは代替できない価値が人間に確かにあると考えます。
あなたはどちらを選びますか？
今後、壁打ちの相手としてAIが使われる場面はますます増えていくでしょう。
そして、AIとの対話が「前提」になる時代が来るのも、時間の問題です。
だからこそ、あえて問いたいのです。
あなたが本当に「前に進む」と決めたいとき、
誰とそのプロセスを共にしたいですか？
合理性を担保するAI。
覚悟を引き出す人間。
あなたのそばに必要なのは、どちらでしょうか？
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