完璧主義 vs 完了主義：今の時代に求められるのは？

「成長にはトライ＆エラーが必要だ。」とよく言われる。

しかし、「エラーが怖い」「前に進めない」という人は多い。
これはある意味、「完璧主義」がもたらす弊害かもしれない。

本人がそうなのか、上司がそれを求めているのか。あるいは両方か。
いずれにしても、ベースにある考え方が完璧主義だとトライ＆エラーは難しい。

一方、躊躇なくトライ＆エラーができる人もいる。
「え？　その状態でGOするの？｝と周囲が思ってしまう状態でも、本人や上司は、そこに躊躇がない（または少ない。）
これは、「完了主義」の考え方によるものだ。

完了主義は、完全を求めるのではなく、完了することに主軸を置く。
完璧を求めて行動が遅れる、行動できないよりも、60点でもまず行動を完了させる。
その後、修正点を確認し、更に、行動を続けるという考え方だ。

完璧主義で結果が出せた20代前半

私自身、20代前半の頃は完璧主義だった。
当時はまだ「正解」とされるものが明確にあり、上司や先輩がその答えを知っている時代だった。
ITの進化も「これから」という頃で、ビジネスのスピードも今ほど速くない。
社内でも完璧なアウトプットを出すことが評価され、それが「良し」とされていた。

「PDCAを回せ、トライ＆エラーを繰り返せ」と言われていたが、失敗（エラー）しないことを前提のアウトップとだったので、本質的なPDCAは全く回っていなかったと思う。
優秀な上司のおかげで、正解への考え方は早くに身に着けることができた。
一方、失敗への耐性は非常に弱く、正解が見えない事柄へのチャレンジは、清水の舞台から飛び降りるほどの勇気が必要だった。

急成長する型破りな完了主義の部下

1990年代後半、「中途半端なままにアウトプットする」部下が、私の考え方に大きな影響を与えた。

どう見ても50点か60点とう中途半端な状態でも、彼は平気でアウトプットをしていた。
当然、お客さまや社内からは何らかのフィードバックをいただく。
すると彼は、それを受けて素早く修正し、またすぐにアウトプットする、といううことを繰り返していた。
すなわち、60点のアウトプット→修正して75点のアウトプット→修正して90点のアウトプット→修正して100点のアウトプット、といった具合である。

この彼の中途半端なアウトプットの繰り返しは、完璧主義だった彼の同期よりも、高い成果と早い成長を彼にもたらした。
周囲からは「いい加減な奴の方が結果を出している」「失敗を恐れない変わった奴だ」といぶかしがられていた。

しかし、彼は「いい加減」なのではなく、「良い加減」――つまり「ちょうどいい塩梅」で物事を進めていたのだ。彼はトライ＆エラー（試行錯誤）をしていたのではなく、Go & Go（前進）を行っていたのだ。

完璧主義の落とし穴：遅延と変化への脆弱性

完璧主義とは、その名の通り100点満点のアウトプットを目指すスタンスだ。
質へのこだわりはもちろん重要だが、これにはいくつかの課題がある。

• アウトプットの遅延:
  完璧を追求するあまり、準備や検討に時間をかけすぎ、なかなか実行に移せないことがある。
  結果として、プロジェクトの開始や目標達成が遅れがちになる。
  
• PDCAサイクルの停滞:
  「完璧」を目指すあまり、最初のステップでつまずくと、次の行動に移るまでに時間がかかり、PDCAがスムーズに回らなくなる。
  
• 変化への対応力不足:
  考えている間に、市場や顧客のニーズ、あるいは技術といった「正解」そのものが変わってしまう可能性がある。
  完璧な答えを追い求めている間に、その答えが時代遅れになってしまう、という皮肉な事態も起こりえる。

完了主義の強み：スピードと適応力

完了主義は、中身が50-60点であっても行動を「完了させる」ことに主軸を置くアプローチだ。

• PDCAサイクルの加速:
  未完成でも良いので、まず形にして世に出すことで、すぐにフィードバックを得ることができる。
  そのフィードバックを基に修正を加え、再度アウトプットする。
  この繰り返しにより、PDCAサイクルが高速で回転し、学習と改善のスピードが飛躍的に上がる。
  
• 「失敗」の概念の転換:
  完了主義において、「失敗」という概念は存在しない。
  あるのは「これは違うから修正する」という検証のプロセスだけである。
  うまくいかなかったことは、成功への道のりにおける貴重なデータであり、次に進むための学びとなる。
  
• 変化への柔軟な対応:
  まずは実行し、その結果から学ぶことで、変化の兆候を素早く捉え、軌道修正できる。
  正解が見えない、正解が変わる、不確実性の高い現代において、この適応力こそが成功の鍵となる。

エジソンの言葉に学ぶ「検証」の重要性

かの発明王トーマス・エジソンは、電球の発明に関して「私は1万回失敗したのではない。うまくいかない1万通りの方法を発見したのだ」と述べたと言われている。
これはまさに完了主義の思想を体現している。
彼にとって、うまくいかない試行は「失敗」ではなく、成功への仮定に至る「検証」だった。

何かを諦めてやめてしまった時に初めて、それは「失敗」となる。
しかし、完了主義の視点に立てば、検証を繰り返し、改善し続ける限り、それは「失敗」ではなく、成功へと向かう「途中」なのだ。

不確実な時代を生き抜くために

2025年の今、時代は常に変化と不確実性に直面している。
完璧主義は、時に私たちの行動を鈍らせ、成長の機会を奪ってしまう。

まずは行動し、そこから学ぶ完了主義こそが、不確実な時代を生き抜き、個人も組織も継続的に成長していくことができるスタンスだ。

あなたとあなたの組織は、完璧主義に陥っていないだろうか？
完了主義で高速PDCAを回し、変化に対応できているだろうか？