「最もキケンなチームはどんなチームだと思いますか？」
こう問いかけると、実にいろいろな答えが返ってきます。
コミュニケーションが悪い
リーダーがボスすぎる
メンバーの仲が悪い
業績低迷が続いていて負のオーラに完全にはまってしまっている
いわゆるブラック状態
他にも笑えるものからあまり笑えないものまで、
本当に様々な答えを頂くことができます。
しかし！
これらはどれも間違いではありませんが
「ビンゴ！」ではないと思うのです。
なぜならば！
どれもこれも、きちんと何らかの問題点を挙げているからです。
私のこれまでの経験から見て、
「うわっぁ！ここ、キケン。まずいよ～」と思うチーム。
それは・・・・
「問題がない」チームです。
いえ、正確に言うならば、
「問題ない」とリーダーや全員が思っているチームです。
どんなチームも完璧であるなどあり得ないのです。
何かしらの問題は必ずあるはずです。
そこが見えていないだけなのです。
「いえいえ、うちのチームはいろいろと対策を打って、
ようやく出来上がったんです。だから問題はもう、ないんですよ。」
そう答えたリーダーが以前いらっしゃいました。
「なるほど、出来上がったんですね。
それは、今の状態が最高の状態で、今以上に良い状態は望めない。
あり得ないという事ですか？」
私が意地悪に質問すると、リーダーは答えます。
「目標の状態に達したんですから、最高だと思います。
そりゃぁ、もっと素晴らしいチームは世の中にはあるでしょうけど・・・」
「つまり、このチームは今以上は目指す必要はないという事ですね？」
こういうやり取りの時、私はとても意地悪です。
リーダーが現状に満足してしまった時点でチームの成長は止まってしまいます。
金メダルリストが金メダルに満足して、
更なる技術の向上を目指さなくなったら終わりです。
世界記録を出しても更に高みを目指して
アスリートはひたすら自らの理想を追い求めます。
「今」に満足した時点でアスリートは勝てなくなってしまう。
チームも全く同じです。
リーダーやメンバーが「今」に満足した時点で、
そのチームは、そしてメンバーもリーダーも成長は止まり、
衰退へとむかってしまうのです。
問題がないチームが良いチームなのではありません。
問題がないチームは最もキケンなチームと言っても過言ではないのです。
問題がどこにあるのか、問題が他にもないかを常に探し求め、
そこに必要な正しい対策を講じ、常に上へ上へと成長を目指しているチーム。
「私たちチームには〇〇という問題点があります。
それに対して▲▲という対応を行い、改善を努力している真っ最中です。」
こうハッキリと言えるチームこそが良いチームなのでと思います。
