マネジメント・リーダーシップ 喜ばれることに喜びを
金融機関と一口に言ってもいろいろあります。 銀行、信金、JA、生保、損保、証券、信託 etc. 「お客様のために私たちはお金のプロとして」云々かんぬん と謳い文句はこれまで散々聞いてきましたし、実際、私が組織改革やリーダー研修などのお手伝い...
Yuka Bito
マネジメント・リーダーシップ 禅語から学ぶリーダーのあり方 「花閑鳥自啼」メンバーがいるからあなたがいる
花閑鳥自啼 はなしずかに とりおのずからなく 意味：花はいつも静かに咲いている。鳥のさえずりで花が咲いていることに気づかされる。 私はこんな風に理解しました。 静かに咲いている花はそれはそれで美しいものです。 また、綺麗な声でさえずる鳥も美...
組織開発 ミッション・ビジョン・バリュー って何？
「ミッションとかビジョンとかよく聞くけど、イマイチよくわからない」とご質問をよく頂きます。 私もこの仕事をするまでは、そもそもそんなことを深く考えたことはありませんでした。 会社の大会議室や研修所には経営理念が厳かに掲げられ、唱和をしたりそ...
マネジメント・リーダーシップ 「ありがとう」にも成功体験を
「コンビニの店員に『ありがとう』とお礼を言うだなんて考えられない。」「コンビニの店員なんて自販機と同じだろう」「お礼を言うほどの事をしてもらっていない」というツイートが若者の間で賑わっているというネットニュースを目にしました。 何とも嘆かわ...
マネジメント・リーダーシップ 個の力をチームが超える
スポーツから私たちが学ぶことはたくさんのことがありますが、そのひとつに「チーム力」があります。 仕事においても「チームの力」でとか「チーム全員が結集して」とか、そういう言葉をよく聞きますが、今回、平昌オリンピックを見ていて、改めて「チーム力...
その他 就職しなくてもかまわない
大学を卒業すると誰もが就職すると思いがちですが、私のごく身近にそうでない若者がいます。 皆が就職活動をする中で彼は自分がどうすべきか散々迷い、卒業後は暫く「バイト生活」を送ることを決断しました。 両親との葛藤はそれは凄まじかったそうです。 ...
誰だって変わることができる 水に流す
「懐が深いよね」 「包容力があるよね」 「包み込むような優しさだよね」 最近、こんなお褒めの言葉をよくいただきます。 本当にありがたく、嬉しく、もったいない限りです。 ところで、「懐が深い」とは具体的にどういうことなのか、ちょっと検索してみ...
その他 金メダルはコントロールできない
オリンピックネタが続きます。 女子スピードスケート500mで見事期待に応えて金メダルを獲得した小平奈緒選手。 彼女のインタビューもまた印象的でした。 金を獲ると絶対に口にしなかった小平選手。その理由を聞かれ、彼女はこう答えました。 「金メダ...
その他 自分に克つ
フィギュアスケートの羽生結弦選手のオリンピック2連覇と宇野昌磨選手とのワンツーフィニッシュの余韻が冷めやりません。 そんな中、私がとても印象的だったのは、羽生選手も宇野選手も奇しくも同じ言葉を言っていることでした。 羽生選手は宇野選手をライ...
マネジメント・リーダーシップ 「プロ」の中身を考える
いつもの美容院。、担当のスタイリストさんとのお喋りも楽しいし、ヘッドスパの時間は私にとって癒しの時間。元気と癒しと綺麗の3つを同時に手に入れることができる場所です。 ところが今日はいつもと少し違いました。 最初に席まで案内し、シャンプーをし...