誰だって変わることができる トップ営業は皆な知っている「営業の型」
営業には「型」があります。にもかかわらず、自社サービスの説明やプレゼンスキルを磨くのに一生懸命で、型を知らない、型を学んでいない営業パーソンが多いように感じます。なかなかうまくいかない。再現性がなく一発屋で終わってしまう。これらは型を知らず...
Yuka Bito
誰だって変わることができる 組織開発 組織開発に必要な両利きの考え方
数字ほど客観的かつ明確に語る指標はありません。「このやり方の方が効率が悪い気がする」と感覚的に言われるよりも、「このやり方だと生産性が10％落ちる」と数字で言われた方が、誰もが共通の理解に至ります。言うまでもなく、数字は優秀です。しかしだか...
組織開発 組織改革に取り組む時に取り入れたいコト
職場の雰囲気を良くしたい。もっと活気のある職場にしたい。固定観念にとらわれない自由な発想の職場にしたい。こんな風に願って始める組織開発、風土改革ですが、「雰囲気」や「風土」は「感じること」なので、人によって変化の感じ方がまちまちです。ですか...
人間力 リーダーのオーラを身につける方法
同等の知識や技術、経験を持っているリーダーなのに全く異なる印象を受ける場合があります。Aさんからは堂々としたオーラを感じる。Bさんからはプラスのオーラをあまり感じない。オーラとはその人が発するエネルギーであり、雰囲気です。プラスのオーラもあ...
組織開発 組織感情を無視して物事はうまく進まない
人は感情の生き物です。組織は人によって成り立ちます。そうであれば、組織にも感情が存在するということです。人が感情によって前へ進むことができれば、振り回され立ち止まってしまうことがあるように、組織もまた、感情によって左右されるということです。...
人間力 上から目線になる理由
「上から目線」と感じさせる物言いをしている人の多くは、自分が上から目線のつもりはありません。にもかかわらず、聞いている人にそう感じさせてしまうのは原因があります。例えば、「Aさんはどうしてそう思うの？」の質問でも、言葉に言外の意味が秘められ...
人間力 価値観が異なる相手を否定したくなった時
Aさんの価値観：仕事は楽しく取り組みながら成果を出したい。Bさんの価値観：仕事は報酬を頂く以上、辛くてしんどいのが当たり前。価値感は人それぞれです。法や倫理に反するものでない限り、そこに良し悪しは存在しません。自分の価値観を守ることは大切で...
誰だって変わることができる 成長に必要な絶対条件
役員になってもずっとコーチングを受け続けている上司が、部下にこんな言葉をかけたそうです。コーチングを受け続けたいと思う人と、止めたい・イヤだと思う人の違い。それは素直に自分をさらけ出せるかどうかだ。取り繕ったり、大きく見せようとすると、ボロ...
マネジメント・リーダーシップ 結果よりも大切な、「〇〇の力」を部下に養おう
「〇〇はした方が良いですか？」「こういう場合、〇〇はダメですか？」良いか悪いかで物事を判断しがちですが、この考え方は適切ではありません。大切な事は、何が正解で何がダメかではありません。〇〇をする時、どういう考えでそれをするか。その意味・理由...
誰だって変わることができる 少し疲れている新入社員の君へ
年の瀬も押し迫り、新入社員の皆さんの中には、ずいぶんと会社に慣れてきた半面、もやもやが大きくなっている方も見受けられます。自分の成長が感じられなくてしんどいな。会社の雰囲気が予想と違って残念。他課の上司の方が良かった。何のためにこんなに頑張...