人間力

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ドラッカーはいつも正しい|成功より貢献を人生の軸とせよ

あなたは何のために働いていますか?この問いに、即座に明確な答えを出せる人は、それほど多くありません。キャリアアップのため、収入を増やすため、社会的地位を得るため。 そうした答えが浮かんだとしても、「本当にそれだけだろうか」と心の声がささやい...
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メンバーが勝手に育つリーダー、育たないリーダーの決定的な差

素晴らしい結果を出している人。お客様から大きな信頼を得ている人。「あいつはデキル」と誰からも一目置かれる人。こんな素晴らしい人の傍で仕事をすれば、メンバーが育つ。多くの管理職がそう考えるかもしれません。しかし、それとこれとは全く別の話です。...
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本当に強いリーダーは武装しない|管理職が見失う「本当の自分」

あなたのビジネスにおける リーダーとしての武器は何でしょうか?山ほど身に着けたビジネススキルや知識業務に効果的な難易度の高い資格著名・高名な人と知り合いであることこれまで出してきた成果「ビジネス力」と呼ばれるものの中には色々なものがあります...
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Yesマンを求めるお客様をつくっているのは、誰?

「お客様だから」と言いたいことを飲み込んでいませんか?誇りを持って対等に向き合うために、本音とリスペクトで仕事をしよう。
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感情に支配されないための技術

信頼していた幹部の退職を知った瞬間、冷静さを失い、引き留めるつもりが感情的な言葉で関係を壊してしまった。そんな後悔はないでしょうか。強い怒りや失望に支配された瞬間、私たちは自分でも意図しない言動に走ります。 冷静になって「なぜあんなことを…...
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人は自分が見たいようにしか見ない

「メンバーの事をどれくらい知っていますか?」と質問した時、一定期間以上、一緒に働いている場合、殆どのマネージャーはこうおっしゃいます。「あいつのことはよく知っている。長い間一緒だから。」実際、色々とお伺いしてみると、それなりにご存知です。あ...
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誰を大切にするかが、組織の未来を決めていく

効率が支配する時代だからこそ、マネージャーに必要なのは“応答の温度”なのではないか。小さなひとことが、組織の空気を変える力を持っている。
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人を動かすことのできる人とは

ホンダの創業者 本田宗一郎さんには、「名語録」と言われるものがたくさんあります。どれも温かく熱く大きなお人柄を表す言葉たちですが、特に私が好きで、いつも自分に言い聞かせているいくつかをご紹介いたします。人生でも、企業でも、一度貧乏とか不況と...
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「魚は頭から腐る」リーダーの言動が組織を決める

「魚は頭から腐る」——リーダーの言動が組織の文化を決める。部下がついてこないのは、リーダーの姿勢に原因があるかも?江戸時代の名著『重職心得箇条』から、経営層を目指す人が学ぶべき心得を解説!
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表情の品格──沈黙のまま伝わってしまう“あなたの姿勢”

言葉よりも先に伝わるのは“表情”。無言で伝える「あなたの姿勢」が信頼や安心感にどう影響するかを綴ります。