人間力 成功には実力と〇〇〇が必要
今春、日本中を熱くしたWBCの侍ジャパン選手達。なぜ、ここまで多くの人が彼らを応援し、熱狂したのか。それは単に勝ち進んでいったからではありません。大谷選手やダルビッシュ投手のようなスタープレイヤーの集まりだったからでもありません。プレーの素...
人間力
人間力 人間力 「伝えたい」なら気をつけるべきこと
人は、何のために話をするのでしょうか。自分が何かを言いたいだけなら、どれだけ早口でわかりづらい表現を多用しても構いません。しかし、「何かを伝えたい」「理解を得たい」「共感してほしい」「興味関心をもってほしい」など、相手に何かを望むなら、あな...
人間力 人に動いてもらうのに大切なコト
社会人2年目の春、大きなツアーの添乗チーフを任されました。400人近いお客様を、私を含めて10人の添乗員がお世話させていただくというものです。「お前以外は全員がグループ会社の添乗員だけど、優秀な人材ばかり集めておいたから大丈夫だろう。お前だ...
人間力 成功に必要なたった一つのこと
成功し続ける人とそうでない人には決定的な違いがあります。一度の成功ではなく、成功し続ける人は皆、自分の損得を判断軸にしないということです。 メンバーから相談があったけど、自分の時間が取られるのは困るから別の人にお願いした。気が進まない仕事だ...
人間力 自らを売れ 信頼を得よ それがビジネスだ
新入社員で入社した会社の支店スローガンに「自らを売れ 信頼を得よ それがセールスだ」というものがありました。その支店は法人営業の「ザ・昭和」な営業部隊であり、3つあるスローガンの中から毎朝一つを全員が大声で唱和をしてから「始めましょう！」と...
人間力 チームの繁栄は上司のスタンス次第
他課・他部門にライバル意識がある。同規模の競合他社にライバル意識がある。 ライバル意識を否定はしません。しかし残念なのは、ライバルから学ぼうとする意識が見られない時です。「隣の課よりうちの方が全然いいよね。」「A社よりうちの方が良い提案だよ...
人間力 褒める時の3つのポイントing
あなたは人を褒める時、どこを褒めますか？人を褒める時には意識したい3つのingがあります。それは、Having Doing Being の3つです。■ Having目に見える結果や成果、すでにあるモノ・コトは一番褒めやすく、相手を嫌っていた...
人間力 上司の価値観は、部下を不幸にも幸せにもする
あなたにとって、仕事は何を意味しますか？仕事は自己成長の機会を与えてくれます。人や社会とのつながりを広め深めてくれます。自分自身を見つめ振り返る人間成長の場でもあります。知識を高めることができます。貢献を通して自分の存在意義を確かに感じ、自...
人間力 仕事に好き嫌いを持ち込まない
人間は感情の生き物なので、「好き」「嫌い」の感情があるのはごく普通のことです。管理職であれ、経営者であれ、他者に対して好き嫌いの感情があるのを否定するものではありません。しかし、それをビジネスに持ち込むとしたら話は別です。 嫌いだから頭を下...
人間力 怒りはコントロールできない？
冷静に装っているつもりでも、思わず感情が爆発して怒りが表出してしまうことは、人間誰しもあります。（仙人か仏様のように「できた」方は別ですが）その爆発が大きいか小さいか、表出の影響が多大かどうかはさておき、怒りの表現は周囲に良い影響を与えるも...