人間力 本当に強いリーダーは武装しない｜管理職が見失う「本当の自分」
あなたのビジネスにおける リーダーとしての武器は何でしょうか?山ほど身に着けたビジネススキルや知識業務に効果的な難易度の高い資格著名・高名な人と知り合いであることこれまで出してきた成果「ビジネス力」と呼ばれるものの中には色々なものがあります...
人間力
人間力 人間力 Yesマンを求めるお客様をつくっているのは、誰？
「お客様だから」と言いたいことを飲み込んでいませんか？誇りを持って対等に向き合うために、本音とリスペクトで仕事をしよう。
人間力 感情に支配されないための技術
信頼していた幹部の退職を知った瞬間、冷静さを失い、引き留めるつもりが感情的な言葉で関係を壊してしまった。そんな後悔はないでしょうか。強い怒りや失望に支配された瞬間、私たちは自分でも意図しない言動に走ります。 冷静になって「なぜあんなことを…...
人間力 人は自分が見たいようにしか見ない
「メンバーの事をどれくらい知っていますか？」と質問した時、一定期間以上、一緒に働いている場合、殆どのマネージャーはこうおっしゃいます。「あいつのことはよく知っている。長い間一緒だから。」実際、色々とお伺いしてみると、それなりにご存知です。あ...
人間力 誰を大切にするかが、組織の未来を決めていく
効率が支配する時代だからこそ、マネージャーに必要なのは“応答の温度”なのではないか。小さなひとことが、組織の空気を変える力を持っている。
人間力 人を動かすことのできる人とは
ホンダの創業者 本田宗一郎さんには、「名語録」と言われるものがたくさんあります。どれも温かく熱く大きなお人柄を表す言葉たちですが、特に私が好きで、いつも自分に言い聞かせているいくつかをご紹介いたします。人生でも、企業でも、一度貧乏とか不況と...
人間力 「魚は頭から腐る」リーダーの言動が組織を決める
「魚は頭から腐る」——リーダーの言動が組織の文化を決める。部下がついてこないのは、リーダーの姿勢に原因があるかも？江戸時代の名著『重職心得箇条』から、経営層を目指す人が学ぶべき心得を解説！
人間力 表情の品格──沈黙のまま伝わってしまう“あなたの姿勢”
言葉よりも先に伝わるのは“表情”。無言で伝える「あなたの姿勢」が信頼や安心感にどう影響するかを綴ります。
人間力 「正しいことを言ったのに伝わらない…」その理由は、感情が先走っているからかもしれない
「私は正しいことを言ったのに、なぜ伝わらない？」その理由は「伝え方」ではなく「感情が先走っている」からかもしれません。感情に飲まれず、相手に伝わる言葉にするためのコツを解説します！
人間力 「上司をつぶすのは簡単！」衝撃発言から考える、あなたの部下の本音
企業研修でリーダーシップ研修の講師をしていた時、「上司をつぶすのなんて簡単だ！」と、穏やかに、しかし、とても冷たい口調の受講生がいました。うわぁ。昔の私よりもかなり過激！そう思った私は、興味津々、深掘り質問をしてみました。「上司をつぶしたい...