人間力 社長にNGを出すとき、私が守った“たった一つの軸”
研修中に発覚した“社長が原因の場の停滞”。最年少講師だった私が、葛藤を超えてリーダーシップを発揮した一連の行動とは？
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人間力 人間力 誰を大切にするかが、組織の未来を決めていく
効率が支配する時代だからこそ、マネージャーに必要なのは“応答の温度”なのではないか。小さなひとことが、組織の空気を変える力を持っている。
人間力 Yesマンを求めるお客様をつくっているのは、誰？
「お客様だから」と言いたいことを飲み込んでいませんか？誇りを持って対等に向き合うために、本音とリスペクトで仕事をしよう。
人間力 「波長が合わない人」も、「イラッとする人」も──そこにあるのは“才能”かもしれない。
苦手な人との違和感こそ、才能との出会い。大谷翔平の言葉にヒントをもらいながら、マネジメントに効く“違い”の活かし方を考えてみませんか？
マネジメント・リーダーシップ 「キレる人」と職場でどう向き合う？経営層・管理職が取るべき関わり方とは
すぐ感情的になる人、強い口調で怒る人…職場に一人はいる“キレる人”に、どう対応していますか？「逃げない。でも戦わない」マネジメントの基本姿勢について、経営層・管理職にこそ考えてほしい視点をまとめました。
人間力 完璧じゃなくていい。「人間らしさ」が、信頼をつくる
仕事ができるだけじゃ、もう足りない。AI時代の今こそ求められる、「感じる力」「思いやる力」「信じ抜く力」。メンバーから“人として尊敬される”マネージャーになるために、大切なこととは。
人間力 服装の品格──“見た目”は、言葉より先に相手に届く
服装は“外見”じゃなく“外信”。相手への敬意がにじみ出る、見た目に宿る品格とは？信頼を築く服装のあり方を考える。品格シリーズ、最終回。
人間力 表情の品格──沈黙のまま伝わってしまう“あなたの姿勢”
言葉よりも先に伝わるのは“表情”。無言で伝える「あなたの姿勢」が信頼や安心感にどう影響するかを綴ります。
人間力 時間の品格──信頼される人が大切にしている“見えないマナー”
時間の使い方には人柄がにじみ出る──信頼される人が意識している“時間の品格”とは？日常のふるまいに宿る品格の話。
人間力 “言葉遣い”は、仕事の品格
言葉遣いは「見えない制服」。砕けた表現と乱れた言葉は違う──信頼される人が大切にしている“言葉の品格”とは？