人間力

「私は正しいことを言ったのに、なぜ伝わらない？」その理由は「伝え方」ではなく「感情が先走っている」からかもしれません。感情に飲まれず、相手に伝わる言葉にするためのコツを解説します！

企業研修でリーダーシップ研修の講師をしていた時、「上司をつぶすのなんて簡単だ！」と、穏やかに、しかし、とても冷たい口調の受講生がいました。うわぁ。昔の私よりもかなり過激！そう思った私は、興味津々、深掘り質問をしてみました。「上司をつぶしたい...

上司は褒めているつもりでも、「褒めてもらったことがない」「また注意された」と部下は思ってしまうことがよくあります。これは、上司の「褒め方」に原因があります。１．最初に一言褒めた後、延々と説明や他の話をしている。「今日は君を褒めようと思ってい...

貴重な時間を割いて臨んだ打合せで、「あれ？この打合せの目的は何だった？」と思ったことはありませんか？先日、私はまさにその経験をしました。とある企業の若い社長さんと担当者さんとのオンライン面談でのこと。最初のアプローチで「売り込み営業」だと分...

新入社員で入社した会社の支店スローガンに「自らを売れ　信頼を得よ　それがセールスだ」というものがありました。その支店は法人営業の「ザ・昭和」な営業部隊であり、3つあるスローガンの中から毎朝一つを全員が大声で唱和をしてから「始めましょう！」と...

弊社は B2Bサービスが事業の9割を占める。その中で、契約中または契約終了後、当該企業にお勤めの管理職の方から「個人的にコーチングを受けたい」と相談いただくことがある。本当にありがたいことだ。この時、私は「コーチングフィー」をいただくことに...

感情がざわつく相手と、逃げられない関係性の中で、どう関わるか。無理に仲良くしなくていい。ただ、感情を切り離して動けるほど、私たちは機械じゃない。苦手な人がそばにいる日々を、どう乗り越えるか。“自分を大切にする関わり方”を綴りました。

昔、私にはすごく優秀な後輩がいた。今振り返ると、彼の才能に、当時の私は無意識の抵抗を感じていたのかもしれない。その彼が、数年後、転職先の業界で「伝説の営業マン」と呼ばれるほどの人物になったと聞いた。私が彼の先輩だったと知った周囲の人に、彼は...

「やる」も「やらない」も、選択には覚悟がいる。自分に正直であることの難しさと、それでも選びとる強さについて綴りました。