人間力 人は自分が見たいようにしか見ない
「メンバーの事をどれくらい知っていますか？」と質問した時、一定期間以上、一緒に働いている場合、殆どのマネージャーはこうおっしゃいます。「あいつのことはよく知っている。長い間一緒だから。」実際、色々とお伺いしてみると、それなりにご存知です。あ...
人間力
人間力 人間力 誰を大切にするかが、組織の未来を決めていく
効率が支配する時代だからこそ、マネージャーに必要なのは“応答の温度”なのではないか。小さなひとことが、組織の空気を変える力を持っている。
人間力 人を動かすことのできる人とは
ホンダの創業者 本田宗一郎さんには、「名語録」と言われるものがたくさんあります。どれも温かく熱く大きなお人柄を表す言葉たちですが、特に私が好きで、いつも自分に言い聞かせているいくつかをご紹介いたします。人生でも、企業でも、一度貧乏とか不況と...
人間力 「魚は頭から腐る」リーダーの言動が組織を決める
「魚は頭から腐る」——リーダーの言動が組織の文化を決める。部下がついてこないのは、リーダーの姿勢に原因があるかも？江戸時代の名著『重職心得箇条』から、経営層を目指す人が学ぶべき心得を解説！
人間力 表情の品格──沈黙のまま伝わってしまう“あなたの姿勢”
言葉よりも先に伝わるのは“表情”。無言で伝える「あなたの姿勢」が信頼や安心感にどう影響するかを綴ります。
人間力 「正しいことを言ったのに伝わらない…」その理由は、感情が先走っているからかもしれない
「私は正しいことを言ったのに、なぜ伝わらない？」その理由は「伝え方」ではなく「感情が先走っている」からかもしれません。感情に飲まれず、相手に伝わる言葉にするためのコツを解説します！
人間力 「上司をつぶすのは簡単！」衝撃発言から考える、あなたの部下の本音
企業研修でリーダーシップ研修の講師をしていた時、「上司をつぶすのなんて簡単だ！」と、穏やかに、しかし、とても冷たい口調の受講生がいました。うわぁ。昔の私よりもかなり過激！そう思った私は、興味津々、深掘り質問をしてみました。「上司をつぶしたい...
人間力 部下を褒めているつもりでも伝わっていないかも？そのギャップを埋める3つの秘訣
上司は褒めているつもりでも、「褒めてもらったことがない」「また注意された」と部下は思ってしまうことがよくあります。これは、上司の「褒め方」に原因があります。１．最初に一言褒めた後、延々と説明や他の話をしている。「今日は君を褒めようと思ってい...
人間力 【経営者視点】ビジネスの信頼を築く『時間の価値』と『対話の目的』～『若いから』では済まされない商談の基本
貴重な時間を割いて臨んだ打合せで、「あれ？この打合せの目的は何だった？」と思ったことはありませんか？先日、私はまさにその経験をしました。とある企業の若い社長さんと担当者さんとのオンライン面談でのこと。最初のアプローチで「売り込み営業」だと分...
人間力 自らを売れ 信頼を得よ それがビジネスだ
新入社員で入社した会社の支店スローガンに「自らを売れ 信頼を得よ それがセールスだ」というものがありました。その支店は法人営業の「ザ・昭和」な営業部隊であり、3つあるスローガンの中から毎朝一つを全員が大声で唱和をしてから「始めましょう！」と...