人間力 普通、こうだよね!?
普通はこうじゃないですか！一般的に言って、それないでしょ！「普通」とか「一般的に」などの表現を使って、自分の意見・行動は〇、相手のは× と決定づけてしまう場合があります。「今までの人はみんなこれで大丈夫だったのに、〇〇さんは違うんだよね。」...
Yuka Bito
人間力 その他 壊れたパソコンから何を学ぶ
パソコンが、創業時に購入したノートパソコンが、大きなマグカップにたっぷりと注がれたアッツアツのコーヒーを浴びた・・・その瞬間、私の時間は止まり・・・我に返って慌ててパソコンをひっくり返すと、キーボードの間からコーヒーがポタポタと滴り落ちてき...
マネジメント・リーダーシップ うちが決めないでどうするんだ！
新型肺炎の蔓延が、この1-2週間が勝負とは言うものの、 政府指針がまだ何もなされていなかった数日前のお話です。年度末に協力会社の皆さんが集まって基調講演と懇親会を予定している幹事会社の社長さんが、「うちから、この集まりから感染者を出す訳には...
その他 認証欠乏症
この頃、ほんの些細な事なのに、心がささくれ立ったように感じることが数回ありました。あらあら、私ったらどうしてしまったのかしら。大したことではないのに、すぐに心がざわざわしてしまう。「鉄は熱いうちに打て」は私の座右の銘の一つでもあります。ささ...
誰だって変わることができる できることを探すのが仕事！
あるセミナーに参加していた際、1人の参加者の方が講師の先生に質問しました。「〇〇の理由でおっしゃったとおりにできないのですが、どうしたらいいんでしょうか？」「だったら▲▲ではどうですか？」「〇〇でなくていいんですか？｝「できないならできる条...
マネジメント・リーダーシップ 譲歩ではなく協働
ざっくりおおざっぱで走りながら考える私。一方、しっかり確認、周囲を固めて、全てを理解してから動き始めるKさん。いわば、真逆の私とKさん。Kさんから私に引き継がれる時には、「はいはい、わかったわかった。あとはこっちでやるからOK」となるのです...
誰だって変わることができる 自分のご機嫌は自分でコントロールする
数年間ご無沙汰してしまっているAさんとBさん。お伝えしたいことがあって、SNSでメッセージを送りました。Aさんからは、「既読」後、ほどなく返信を頂くことができました。良かった～。Bさんからは、送信してすぐに「既読」が付いたものの、数日たった...
人間力 言葉は心の写し鏡
昨日に続き飛行機内での出来事です。食後の飲み物にとコーヒーをお願いしました。熱々のコーヒーが注がれた紙コップを受けとりましたが、機体が揺れて、膝にかけていたお気に入りのストールの上にコーヒーをこぼしてしまいました。あっ！うわぁ！シミが・・・...
組織開発 そこまでして行う必要ありますか？
新型肺炎の影響で、利用航空機のCAさん達は皆、マスク着用で客室業務についていました。この時期だから致し方ないよな。頭上の物入れには畳まれたブランケットとクッション枕が置かれていて、離陸前にブランケットを勧められましたが・・・。誰が使ったかわ...
その他 何をしたいか 誰としたいか
新たなプロジェクトが始まるためどんな風に進めようか、何が適切かなどここ数日、あれやこれやと考えています。お客様あっての事なので、そのお客様にベストマッチするものでなければいけません。何がいいかなぁ。どうしようかなぁ。概要が決まったら、誰とそ...