誰だって変わることができる みんなに愛を届けたい
今月に入って、いつも宅配で荷物を届けてくれるS社のドライバーさんが変わりました。 いつも通りドアを開けて荷物を受け取った時、「あ！新しい人だと！」と私が気づくか気づかないかのうちに、ドライバーさんの方から「よろしくお願いします！」の挨拶を頂...
Yuka Bito
誰だって変わることができる 誰だって変わることができる 過去からの解放
時々、過去の自分のブラック時代を思い出し、心ならずも傷つけてしまったメンバーへ罪悪感でいたたまれなくなることがあります。 そんな時は、ある本に書かれていた言葉を何度も何度も読み返します。 過去を許しなさい。もう終わったことです。そこから学び...
マネジメント・リーダーシップ 結果が出れば人格はいらない？
政治家の好ましくないニュースが後を絶ちませんが、先日、ある有名なジャーナリストの方がテレビの報道番組において、「政治家に人格を求めることは必要なのか。大切なのはどんな仕事をし、結果を出すかということであり、プライベートにおける人間性まで追求...
誰だって変わることができる 大丈夫！ きっと変われる
「変わろうと本気で思ったら、人は簡単に変われるんだよね。俺はその日から変わったもの。」 つい先日、ある人から言われた言葉です。 「うそ！ 即日変われたんですか？！ すごい！ 私は何年もかかって、それでも未だに不完全です・・・。」 するとキツ...
マネジメント・リーダーシップ 受け取りやすいメッセージ
日曜の朝、いつもより少し遅く起きてスマホを見ると、友人の麻理さんからのメッセージが届いていました。 「由佳さん おはようございます。 先ほど投稿されたインフィニティの記事ですが、非難⇒避難ですね(≧◇≦) ☆校正の麻理さんでした♪」 かつて...
マネジメント・リーダーシップ 成長の定義とは？
「この1年間で少しは成長できたかと思います。」 「成長実感がすごく持てた1年でした。」 メンバーと振返りをしていると、彼らのこんな言葉を聞いて違和感を抱くことがよくありました。 「え？ 成長できたと思ってるの？ あなたにとっての『成長』とは...
マネジメント・リーダーシップ 減点主義に効く妙薬
「査定」「評価」「考課」など、言い方は色々ですがマネージャーになるとメンバーの昇級昇進に関わる大切な役割を担います。 考えてみると、この人事考課（私が勤めていた会社ではこう言っていたので、ここではこの言い方で統一します）が私にとっては曲者で...
マネジメント・リーダーシップ 明るく楽しくやり続ける
「明るく 楽しく やり続ければ 必ず前に 出るだろう」 一生の師と仰ぐ北川八郎先生から、つい先日、私にいただいた言葉です。 傍にいた友人たちは「明るいし、楽しそうだし、このままでいいってことじゃない。」と言いました。 でも、私はそうは捉えて...
マネジメント・リーダーシップ マネージャーの仕事とは
マネージャーの仕事とは、メンバーの心をつかむこと。 「おらおら、もっと働け。もっと稼げ。」とお尻を叩くのではない。 メンバー一人一人がマネージャーに信を抱き心を任せる。それがメンバーの心をつかむということ。 そのためには・・・ マネージャー...
マネジメント・リーダーシップ 女性は愛情に嫉妬する
Aちゃんには声をかけるけど、BちゃんやCちゃんはその頻度が少ない。 「Aちゃん ひいきされてる～」 女性はこんな風に思いがちです。 ですから、女性のメンバーには一人だけに偏ることなく、または一人だけ外すことなく、皆等しく対応する方が良いので...