人間力 最後に勝つのは利よりも信
お取引先のお客様のご意見に「オブジェクション」を伝えるには、勇気が必要です。特に、その方が決定権者であるならば尚更です。そのような時、私はいつも、「なぜこの仕事をしているのか」「目的は何か」と自分に問いかけます。自分の意見に自信がない場合、...
Yuka Bito
人間力 人間力 自分軸
自分軸は簡単に持てるものではないですが、常に自分に問いかけ続けることで、必ず小さな芽生えが訪れ、確かなものへと変わってきます。軸を持っている人は最強です。人は、迷ったり判断に困る時、自分に軸がないと感じます。なぜ、迷いや躊躇が生まれるのでし...
DNAに組み込まれている5つの価値観 部下へ任せるとき、この大きさを知っていくのはとても重要
「自由の欲求」が高い人が、いわゆる「自由人！」というわけではありません。 自由にしたい・縛られたくない・自分で決めたい・一人で行いたい・現状維持ではなく変化が好きこれらは自由の特徴です。 自由の欲求が高いメンバーに対して、あれやこれやと細か...
DNAに組み込まれている5つの価値観 「勝ちたい」と「貢献したい」の根源は同じだった？
勝ちたい1番になりたい負けたくない偉くなりたい役職、資格、タイトルなどの自分に対するブランドが欲しい人から認められたい、褒められたいこれらはすべて、力価値の欲求の特徴です。さらに、こんなものもあります。自分で自分を認めたい他人の役に立ちたい...
DNAに組み込まれている5つの価値観 おせっかい上司はコレが強いに違いない
関係性構築に知っておきたい５つの欲求のプロフィール。「愛・所属」「力・価値」「楽しみ」「自由」「生存」の５つがありますが、愛・所属の欲求は、他とは異なる特徴があります。それは、他の欲求は自分一人で満たすことができるのに対して、愛・所属の欲求...
マネジメント・リーダーシップ 育成において絶対に気をつけたいこと
メンバーの真の実力を確かめる時、目先の成績に左右されてはいけません。「ウサギとカメ」のように、要領が良いウサギさんとコツコツ地道に努力を怠らないカメさん。パッと見の成績が良いウサギさんを〇。なかなか結果が出ないカメさんを×としない、見る側が...
マネジメント・リーダーシップ ポジションを目指すか、現場主義を貫くか
仕事が大好きで能力も高く、周囲からの評判も上々なのに、ポジションには興味がないという人がいます。かたや、上昇志向がとても強く、もちろん能力も抜群で仕事もできるという人もいます。どちら良い悪いではなく、何に価値を置いているかということです。例...
マネジメント・リーダーシップ メンバーが心を開く上司になる方法
気持ちを聴く否定しない共感する名前を呼ぶあいづちを打つ関心を示す目線を合わせるメンバーに対してどんな風に関わっていますか？リーダーにとっては多くのメンバーでも、メンバーにとっては、あなた一人だけがリーダーです。どんなに忙しくても大変でも、メ...
マネジメント・リーダーシップ メンバーが仕事を面白くするために上司ができること
仕事の成果＝決定の質 × メンバーの納得度決定の質とは、戦略・戦術・計画等、メンバーの納得度とは、モチベーション、やる気、コミット具合等 をさします。「仕事だからやれ！」という昭和的発想では、メンバーの高い成果を望むことは難しいです。確かに...
誰だって変わることができる 成長したいならコビトを育てよう
成長したい！と思うなら、自分の中のコビトを育てましょう。コビトとは、「自分自身を冷静かつ客観的に見ることができるもう一人の自分」です。コビトの育て方は、①自分に問いかけるスキルを磨く ②振り返りの習慣をつける です。 「できた」「できなかっ...