その他 こんなにある職場のいじめ
職場のいじめ＝パワハラは実に多種多様です。◆仕事に関連して相手を傷つける・頼んだ仕事以外はさせない。・自由裁量を認めない・必要な情報を故意に与えない・相手の意見や考えを拒否したりけなしたりする・相手の能力とは遠く離れた単純作業しかさせない・...
Yuka Bito
その他 人間力 逆境でもメンバーがついてくるリーダーとは
リーダーが頑張っている背中を見せれば、みんなも頑張ろうと思ってくれる。もしあなたがこんな風に思っているなら、それは大きな勘違いかもしれません。頑張るリーダーを見て自分も頑張ろうと思うのは、そのリーダーを尊敬している、支えたい、ついていきたい...
マネジメント・リーダーシップ 職場のいじめ
イジメ＝ハラスメント ですが、これは何も、立場の上の人が下の人に、強い人が弱い人に行うと限ったものではありません。部下が上司をいじめる、グループ会社が親会社をいじめる、派遣が正社員をいじめるなど、つまりは「何でもあり」です。そして厄介なのは...
マネジメント・リーダーシップ 〇〇を大切にできないマネージャーは失格！
「これはどういう意味だろう」「どんなふうに考えるとそこへたどり着けるかな」そうやって考え続ける人と、「わかりません」と考えるのをやめてしまう人。前者の場合には、私はただ黙って待ち続けます。後者の場合には「ちょっと考えてみて」と促して、同じく...
組織開発 侍ジャパンはPMだったに違いない
どんなチームであってもPとMのバランスば大切です。結果が出ていも、Pmのチームは必ず崩壊します。どんなに居心地がよくてもpMでは結果を出すのは難しいです。居心地が悪く結果も出ないpｍだと、そのチームにいることの意味さえ分からなくなりそうです...
人間力 あなたの本質は「初めて」の時に現れる
どんな人にも「初めて」があります。初めてミーティング主宰をする。初めてマネージャーになった。業界リーディングカンパニーと初めてお取引する。誰にも「初めて」はあるのです。ところが同じ「初めて」であっても、評価を受ける人とそうでない人がいます。...
誰だって変わることができる 改善クレームの効果的な伝え方
不愉快に思う時、頭に血が上ってしまった時、人は命令口調や乱暴な物言いになってしまいます。厄介なのは、自分の怒りの声を自分で聞くことで、ますます火に油状態。怒りがエスカレートしてしまうことです。クレームの内容が事実であっても、わんわんまくした...
人間力 不祥事が起きた時、あなたはどうする？
内部不祥事が発覚した時、どう対応するかでマネージャーやその企業が本物かそうでないかが分かります。特に、事を起こした人物がキーマンだったとしたら尚更です。隠ぺいに走るのか、それとも真実を明らかにして正常な方へ修正すべく開示すべきことはして必要...
誰だって変わることができる 両立したい時にうまくいく考え方
プレイヤーとマネジメントの両立営業と専門職の両立仕事と家庭の両立「両立」と聞くと、「すごく一生懸命に頑張って双方の均衡を保つ」と私はイメージしてしまいます。一方、大谷翔平選手の投手と打者の二刀流のように、「二刀流」と聞くと、「甲乙つけがたい...
組織開発 人材募集時に絶対に忘れてはいけないコト
「採用」と聞いた時、あなたは次のどちらのイメージを持ちますか？A．会社が人を選ぶB. 人が会社を選ぶ求人難の今、需要に対して供給（人）が圧倒的に不足しています。物流業、観光業のみならず、多くの業種業界が人材不足に頭を悩ませています。そんな時...