マネジメント・リーダーシップ

「あなたはどうしたいの？」「部下にこう聞いても、何も答えが出てこないんです。結局、イライラして指示してしまう。」クライアントの管理職から、こんな相談をよく受けます。でも、これは決して部下のせいではありません。答えを持っていない人に対して、い...

「私には自分軸がある」 そう確信しているリーダーほど、実は危険かもしれません。先日、ある企業の役員様からこんな相談を受けました。 「優秀なマネージャーのはずなのに、なぜか部署の業績が上がらない。本人に聞いても『頑張っています』としか言わない...

上司であっても、部下という「人」をコントロールすることはできません。もし、部下を思い通りに動かそうとするなら、それは彼らの思考力や自主性を奪う行為であり、結果として成長の機会を奪ってしまいます。人は、自分の考えや行動を自ら選択しています。上...

1on1やコーチングの実践で、とても多い誤解のひとつに、「承認」があります。「承認するところなんか一つもないよ！」「どこを承認していいか、わからない・・・」こんな言葉さえ聞こえてきます。承認とは、褒めることではありません。承認とは「認める」...

「リーダーとして尊敬する人は誰ですか？」「目指したいリーダー像は誰ですか？」稲盛和夫、岡田武史・・・人それぞれ、いろいろな人の顔を思い浮かべるだろう。もっと身近な人だと、お世話になった上司、高校時代に部活で鍛えてもらったコーチ、得意先の社長...

「エンゲージメントが上がると本当に組織の生産性が上がるのですか？僕は昭和のマネジメントで育ってきた世代なので、『楽しく』とか『仲良く』などの感覚を仕事に持ち込むこと自体が理解できないのです。」こんなご相談をいただきました。私も昭和のマネジメ...

「去年もそうだったよね。」「あの時も言ったよね」「前もそうだったじゃない」ついつい言ってしまいがちな「過去を蒸し返す」言葉。「注意喚起したい。初めてじゃないんだから気をつけようよ。」という思いから出た言葉でも、言われた方は、「過去を蒸し返さ...

「私の上司はちっとも褒めてくれない」「上司から褒められたことはない」こんな言葉をよく聞きます。一方、上司の方達の言い分はこうです。「そんなことない。この前も褒めたけど。」「『ありがとう』と毎日言っているけど、何の反応もない。」伝えているのに...

子を見れば親が分かると言いますが、部下を見ると上司のおおよそが分かります。それは仕事ができるできないなどの単純な事ではありません。困った時にどう対応しているか、仕事やお客様に対する考え方、指示に納得できない時の振る舞いなど、もちろん個人の性...