人間力

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メンバーのやる気を失わせるマネージャーの特徴15選

一生懸命なのに、頑張れば頑張るほど、メンバーのやる気を失わせてしまうマネージャーがいます。かつて私も「尾藤さんのそういうところが私のモチベーションを下げるんです!」と言われて愕然としたことがありました。一方、自分がメンバー時代に、「この上司...
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敵を作らず信を得る方法

友人が旅先で量り売りのお菓子を買った時のことです。既にお菓子が入っている袋の口を開けて、「オマケしておくね。」とさらに一掴みのお菓子を店の女主人が足してくれました。「このお店には次も絶対に来る!美味しかったら皆にも紹介してあげよう!」と思っ...
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逆境でもメンバーがついてくるリーダーとは

リーダーが頑張っている背中を見せれば、みんなも頑張ろうと思ってくれる。もしあなたがこんな風に思っているなら、それは大きな勘違いかもしれません。頑張るリーダーを見て自分も頑張ろうと思うのは、そのリーダーを尊敬している、支えたい、ついていきたい...
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あなたの本質は「初めて」の時に現れる

どんな人にも「初めて」があります。初めてミーティング主宰をする。初めてマネージャーになった。業界リーディングカンパニーと初めてお取引する。誰にも「初めて」はあるのです。ところが同じ「初めて」であっても、評価を受ける人とそうでない人がいます。...
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不祥事が起きた時、あなたはどうする?

内部不祥事が発覚した時、どう対応するかでマネージャーやその企業が本物かそうでないかが分かります。特に、事を起こした人物がキーマンだったとしたら尚更です。隠ぺいに走るのか、それとも真実を明らかにして正常な方へ修正すべく開示すべきことはして必要...
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あなたの話が相手に通じない理由

同じ意味合いのことを言っているのに、話がすんなり伝わって感謝されることもある人と、伝わらないばかりか嫌われてしまう人がいます。ブログ投稿で誤字があった時、こんな風に指摘してくれた友人がいました。先ほど投稿された記事ですが、非難⇒避難ですね(...
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信用を失うとき

人間は間違います。生まれてからこの方、ただの一度も間違いのなかった人はいないでしょう。人の真価は逆境の時にどんな態度を取るかで決まります。失敗した時。お客様からお叱りや小言をいただいた時。その時の対応次第で、応援者になってもらうこともできれ...
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結果を手に入れるには実力プラスアルファが必要

日本中を熱くしているWBCの侍ジャパン選手達。その報道を見ていると、プレーの素晴らしさは勿論のこと、彼らの「あり方」が日本のみならず世界中を惹きつけているようです。そこにはビジネスにおけるチーム作り、リーダーシップにおいても学ぶことが山ほど...
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人を動かすことのできる人とは

ホンダの創業者 本田宗一郎さんには、「名語録」と言われるものがたくさんあります。どれも温かく熱く大きなお人柄を表す言葉たちですが、特に私が好きで、いつも自分に言い聞かせているいくつかをご紹介いたします。「人生でも、企業でも、一度貧乏とか不況...
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人として一番大切な力

成績が良くて、運動神経抜群で、ビジュアル的にイケててスタイルが抜群に良くて。学生時代まではそれだけでモテモテでやってこれたかもしれません。しかし、人が生きていく上で一番大切な力。それは企業人であれ自由人であれ、そのような枠組みとは無関係な一...