正直に、誠実でありたいと思っていても、
悪魔が囁く時がある。
お客様へ謝罪しなければならない時。
上司に言い訳したい時。
一度はYESと言ったことを、NOと覆したくなった時。
メンバーに間違えた指示をしてしまった時。
「何と言おう・・・」
と考える時点で悪魔が囁いているかもしれない。
「困った時こそ正攻法なんだよ」
社会人1年目の年、指導社員の先輩から何度も何度も言われた言葉。
困った時こそ正攻法
どんなに言葉を繕っても
いつかはボロがでる。
うまく取り繕うことができたとしても、
自分の心に小さなトゲは必ず残る。
そして、自分が投げたモノは、
必ず自分に返ってくる。
誠実は誠実となって
ウソはウソとなって
ブーメランになって投げたモノは間違いなく返ってくる。
だから
困った時こそ正攻法。
下手に取り繕う必要もなく、
正直に、誠実に、「事実」を丁寧に、
「気持ちと共に」素直に伝える。
それをどう受け取るかは相手の問題。
相手が不機嫌になるか、しっかり受け取ってくれるかを
気に病んでも仕方がない。
大切なのは、常に自分が自分であること。
ごまかしも嘘もいらない。
困った時こそ正攻法
